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供电服务指挥专业复习资料
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供电服务指挥专业复习资料
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判断题
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主动表明自己为政府规定的拆迁户的客户诉求,不派发投诉工单。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告,故障停电,()发布信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-abc8-c07f-52a228da6007.html
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运维检修(含供电服务指挥)人员应经过()方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6013.html
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已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-afb0-c07f-52a228da6003.html
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配电主站通过()与电网调度控制系统交互。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cef0-c07f-52a228da6006.html
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禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置,若需变更应由工作负责人征得()同意,并在工作票上注明变更情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-17b8-c07f-52a228da6001.html
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供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0430-c07f-52a228da601a.html
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运用主动巡视工单,综合考虑巡视历史记录、( )等因素,动态形成差异化巡视周期,实现巡视周期的差异化管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f878-c07f-52a228da6008.html
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全面推广结构化停电信息点对点推送到户工作,对内及时掌握沟通停电信息,对外充分利用( )方式,提升停电信息发布效率及公信力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0fe8-c07f-52a228da600d.html
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()是主体,金融业务、国际业务、支撑产业、战略性新兴产业是“四翼”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6012.html
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供电服务指挥中心接收国网客服中心、政府热线、行政值班、网络舆情等抢修工单,分析研判后进行工单派发,指挥故障隔离,统筹调配抢修资源实施故障处置,并对抢修过程督办,直至工单闭环。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-37c8-c07f-52a228da6004.html
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供电服务指挥专业复习资料
题目内容
(
判断题
)
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供电服务指挥专业复习资料

主动表明自己为政府规定的拆迁户的客户诉求,不派发投诉工单。

A、正确

B、错误

答案:A

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告,故障停电,()发布信息。

A. 7日内

B. 10日内

C. 及时

D. 20内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-abc8-c07f-52a228da6007.html
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运维检修(含供电服务指挥)人员应经过()方可上岗。

A. 上岗培训

B. 考核

C. 考试合格

D. 履行审批手续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6013.html
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已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

A. 普通

B. 一般

C. 特殊

D. 紧急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-afb0-c07f-52a228da6003.html
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配电主站通过()与电网调度控制系统交互。

A. 管理信息大区

B. 生产控制大区

C. 邮件管理平台

D. OMS系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cef0-c07f-52a228da6006.html
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禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置,若需变更应由工作负责人征得()同意,并在工作票上注明变更情况。

A. 工作监护人

B. 工作票签发人

C. 专责监护人

D. 调度值班人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-17b8-c07f-52a228da6001.html
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供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括( )。

A. 95598 供电服务热线

B. 12398电力监控热线

C. 12345 市民服务热线

D. 12315消费者投诉举报热线

E. 110 报警电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0430-c07f-52a228da601a.html
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运用主动巡视工单,综合考虑巡视历史记录、( )等因素,动态形成差异化巡视周期,实现巡视周期的差异化管理。

A. 近期故障情况

B. 运行年限

C. 重要用户

D. 负载情况

E. 季节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f878-c07f-52a228da6008.html
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全面推广结构化停电信息点对点推送到户工作,对内及时掌握沟通停电信息,对外充分利用( )方式,提升停电信息发布效率及公信力。

A. 电话

B. 报纸

C. 短信

D. 微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0fe8-c07f-52a228da600d.html
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()是主体,金融业务、国际业务、支撑产业、战略性新兴产业是“四翼”。

A. 电网业务

B. 调度业务

C. 能源业务

D. 营销业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da6012.html
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供电服务指挥中心接收国网客服中心、政府热线、行政值班、网络舆情等抢修工单,分析研判后进行工单派发,指挥故障隔离,统筹调配抢修资源实施故障处置,并对抢修过程督办,直至工单闭环。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-37c8-c07f-52a228da6004.html
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