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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

题目内容

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判断题

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根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备预警工单。包括：母线越限预警工单、配电馈线过载预警工单、支线过载预警工单、配变过载预警工单、配变低电压预警工单、配变三相不平衡预警工单。

A、正确

B、错误

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作（）等引发的客户投诉。

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供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行实时监测，发现线路跳闸、配变失电、设备故障等停电事件，派发抢修工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。

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()负责开展不停电作业资料收集、统计和分析。

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10（20）kV配网线路由其他线路转供，如存在多种转供路径，应优先采用（　　）线路。

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供电服务指挥中心针对配电网运维检修工作的进展、重要节点、关键环节进行多维度管控，跟踪分析业务全过程，结合区域环境、配电网设备状态、配电网运维定员数量等因素，分析与评价运检作业工时、成本、成效，辅助提升配电网运维管理效益。

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()应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

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查询咨询是指客户对各类（）等问题的自助查询及业务询问，对供电企业在供电服务等方面提出的（），以及通过线上渠道申请办理的业扩报装、用电变更等诉求业务。

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2022年要加强无人机装备配置和人员取证力度，强化配网无人机巡视应用，实现无人机配置率、巡视比例同比增长40%，逐步建立配网智能巡检体系。

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主动巡视、主动运维、主动检修为()。

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括()一级分类。

题目内容

(

判断题

)

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供电服务指挥专业复习资料

根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备预警工单。包括：母线越限预警工单、配电馈线过载预警工单、支线过载预警工单、配变过载预警工单、配变低电压预警工单、配变三相不平衡预警工单。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作（）等引发的客户投诉。

A. 超时限

B. 疏忽

C. 差错

D. 其他

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

()负责开展不停电作业资料收集、统计和分析。

A. 运检部

B. 运检单位

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心(配网调控中心)

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10（20）kV配网线路由其他线路转供，如存在多种转供路径，应优先采用（　　）线路。

A. 转供线路线况好

B. 合环潮流小

C. 便于运行操作

D. 供电可靠性高

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A. 正确

B. 错误

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()应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 国网设备部

D. 调控中心

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A. 供电服务信息

B. 业务办理情况

C. 电力常识

D. 表扬

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2022年要加强无人机装备配置和人员取证力度，强化配网无人机巡视应用，实现无人机配置率、巡视比例同比增长40%，逐步建立配网智能巡检体系。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

主动巡视、主动运维、主动检修为()。

A. 任务单

B. 整改单

C. 预办单

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A. 50个

B. 60个

C. 70个

D. 80个

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