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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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判断题

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2022年要建立常态化季节性线路通道清理机制，推进易覆冰地区差异化改造，加大融冰装置配置力度，提升配网抗冰能力。强化政企协同，促请地方政府完善电力设施防汛建设标准，督促“生命线”用户落实外电源和自备应急电源配置标准。

A、正确

B、错误

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信()告知。

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根据配网巡视及现场作业等数据，实现对配网巡视工作的多维度监测与分析，发现巡视作业中存在的超期巡视及人员承载力等问题综合各类因素形成差异化巡视周期，推动巡视模式由“周期+计划”向“()”转变，辅助提高日常运维作业的成效。

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抢修人员到达现场后，发现由于()导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。

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工单质量评价，以人工评价为主，系统自动评价为辅。

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供电服务指挥中心三项基本业务包括（）。

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重要服务事项报备内容应包括：（）、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。

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通过95598业务支持系统判别为同一停电事件导致的频繁停电，在已派发投诉工单的前提下，后续24小时内同一诉求按同一10千伏线路降级派发()工单

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供电服务指挥中心负责公开电网资源可开放容量信息和业扩流程进展信息，实现10千伏供电方案辅助设计和低压供电方案生成

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供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的移动化。

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供电服务指挥中心是营配调职能管理部门的()机构。

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判断题

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供电服务指挥专业复习资料

2022年要建立常态化季节性线路通道清理机制，推进易覆冰地区差异化改造，加大融冰装置配置力度，提升配网抗冰能力。强化政企协同，促请地方政府完善电力设施防汛建设标准，督促“生命线”用户落实外电源和自备应急电源配置标准。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信()告知。

A. 广泛

B. 重点

C. 点对点

D. 全量

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A. 缺陷+计划

B. 缺陷+任务

C. 问题+计划

D. 问题+任务

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抢修人员到达现场后，发现由于()导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。

A. 客户使用原因

B. 电器设备质量

C. 天气自然灾害

D. 电力运行事故

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工单质量评价，以人工评价为主，系统自动评价为辅。

A. 正确

B. 错误

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供电服务指挥中心三项基本业务包括（）。

A. 配网调控

B. 配网指挥

C. 配电运营管控

D. 服务质量监督

E. 服务指挥

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重要服务事项报备内容应包括：（）、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。

A. 申请单位

B. 申报区域

C. 事件类型

D. 事件发生时间

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通过95598业务支持系统判别为同一停电事件导致的频繁停电，在已派发投诉工单的前提下，后续24小时内同一诉求按同一10千伏线路降级派发()工单

A. 意见(建议)

B. 查询咨询

C. 业务申请

D. 其他

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供电服务指挥中心负责公开电网资源可开放容量信息和业扩流程进展信息，实现10千伏供电方案辅助设计和低压供电方案生成

A. 正确

B. 错误

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供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的移动化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥中心是营配调职能管理部门的()机构。

A. 支持

B. 基层

C. 支撑

D. 上级

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