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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般、特殊三个等级。

A、正确

B、错误

答案：B

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行政机关以外的各类办公室、委员会、领导小组、指挥部等临时性、协调性机构，需法律法规授权

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工作班成员的变更，应经()的同意，并在工作票上做好变更记录。

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统计展示通过（）等渠道的故障报修工单，可通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

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城市电网平均供电可靠率达到()，居民客户端平均电压合格率达到()。

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下列负荷属于一级负荷的是()。

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意见（建议）是指客户对供电企业在（）等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

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调度系统值班人员的培训、考核办法由省级电网调度机构制定。

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配电网涉及()四个紧密关联的层级。

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建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准，促进人员工作()的提升。

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运维检修作业应遵循“()一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电可靠性。

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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般、特殊三个等级。

A、正确

B、错误

答案：B

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行政机关以外的各类办公室、委员会、领导小组、指挥部等临时性、协调性机构，需法律法规授权

A. 正确

B. 错误

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工作班成员的变更，应经()的同意，并在工作票上做好变更记录。

A. 工作监护人

B. 工作票签发人

C. 专责监护人

D. 工作负责人

点击查看答案

统计展示通过（）等渠道的故障报修工单，可通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

A. 95598热线电话

B. 政府部门

C. 微信

D. 以上全不对

点击查看答案

城市电网平均供电可靠率达到()，居民客户端平均电压合格率达到()。

A. 99.9%、99.8%

B. 99.8%、97.5%

C. 99.9%、98.5%

D. 99.8%、98.5%

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下列负荷属于一级负荷的是()。

A. 交通和通信枢纽用电负荷

B. 大量人员集中的公共场所

C. 附属企业

D. 政治和外事活动中心

点击查看答案

意见（建议）是指客户对供电企业在（）等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

A. 供电服务

B. 供电业务

C. 停送电问题

D. 供电质量问题

E. 电网建设

F. 充电服务

G. 充电设施建设

点击查看答案

调度系统值班人员的培训、考核办法由省级电网调度机构制定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配电网涉及()四个紧密关联的层级。

A. 高压配电线路和变电站、中压配电线路和配变变压器、低压配电线路、用户

B. 高压配电线路和变电站、中压配电线路和配变变压器、低压配电线路

C. 高压配电线路和变电站、中压配电线路和配变变压器、低压配电线路、用户和分布式电源

D. 高压配电线路和变电站、中压配电线路和配变变压器、低压配电线路、分布式电源

点击查看答案

建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准，促进人员工作()的提升。

A. 效益质量

B. 效益品质

C. 效率质量

D. 效率品质

点击查看答案

运维检修作业应遵循“()一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电可靠性。

A. 区县

B. 市县

C. 省市

D. 乡镇

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