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供电服务指挥专业复习资料

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国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，10分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。

A、正确

B、错误

答案：A

供电服务指挥专业复习资料

建设工单驱动业务管理新模式是提升()的主要举措。

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根据缺陷的等级、时限，对未及时消除的缺陷派发()。

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配电自动化线路故障，对于故障点隔离后，恢复非故障段供电时优先采用以下哪种方式?

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按照（）的原则，采用基于数字证书的认证技术及基于国产商用密码算法的加密技术，实现配电主站与配电终端间的双向身份鉴别及业务数据的加密，确保完整性和机密性。

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在对故障报修工单进行合并操作时，要经过()，不得随意合并工单。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中实施配电网标准化网架提升专项工程，到2021年，基本建成电缆线路双环网和单环网为主、架空线路多分段适度联络、能够适应各类用电负荷接入与扩充的标准化城市配电网。

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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要求依托智能终端和用电采集系统，按照“先算后停”原则，强化停电事件实际停电时户数核算，发布月度时户数预算执行情况，提升停电计划管控水平。

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10kV电缆对射网适用于双电源用户较为集中的区域，接入对射的环网室和配电室的两段母线之间可配置联络开关，母联开关应手动操作。

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公司供电服务“十项承诺”中，城市电网平均供电可靠率达到().

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()应依据设备状况及通道环境，制定设备防自然灾害、防汛、防外力破坏、防火灾、防误操作等技术方案，为设备大修和技术改造计划提供科学依据

题目内容

(

判断题

)

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供电服务指挥专业复习资料

国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，10分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

建设工单驱动业务管理新模式是提升()的主要举措。

A. 配网精益管理水平

B. 供电服务水平

C. 配网数字化转型

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根据缺陷的等级、时限，对未及时消除的缺陷派发()。

A. 主动运维工单

B. 主动预警工单

C. 主动检修工单

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配电自动化线路故障，对于故障点隔离后，恢复非故障段供电时优先采用以下哪种方式?

A. 通过遥控操作

B. 应等运行人员到达现场才可遥控操作

C. 应由运行人员操作

D. 应由抢修施工单位人员操作

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A. 安全分区

B. 网络专用

C. 横向隔离

D. 纵向认证

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在对故障报修工单进行合并操作时，要经过()，不得随意合并工单。

A. 核对

B. 调查

C. 核实

D. 核查

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10kV电缆对射网适用于双电源用户较为集中的区域，接入对射的环网室和配电室的两段母线之间可配置联络开关，母联开关应手动操作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

公司供电服务“十项承诺”中，城市电网平均供电可靠率达到().

A. 99.9%

B. 98.5%

C. 99.8%

D. 97.5%

点击查看答案

()应依据设备状况及通道环境，制定设备防自然灾害、防汛、防外力破坏、防火灾、防误操作等技术方案，为设备大修和技术改造计划提供科学依据

A. 变电设备管理部门

B. 营销管理部门

C. 配网设备管理部门

D. 供电服务指挥中心

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