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超过《中华人民共和国民法典》民事权利诉求时效期限的客户诉求，不派发投诉工单。

A、正确

B、错误

答案：A

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下列可能造成监控系统发出“断路器控制回路断线”信号的原因是()

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涉及国网直属单位的特殊工单，由国网客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由()回单。

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配电自动化终端与信通分界：对于无线通信终端，以配电自动化终端箱内通信设备为界，通信设备属配网运维；对于光纤通信终端，以ONU下口为界，ONU及下口网线属通信专业运维，配电自动化终端设备属配网运维。

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电网接线方式大致可分为（ )两大类。

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供电服务指挥中心服务信息统一发布工作，对外主要实现停送电信息、服务进度节点、量价费关键信息发布。

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变压器的励磁涌流在()时最大。

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供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行状态监测，发现重超载、低电压等运行异常情况，派发主动抢修及预警工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。

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运检单位应在鸟害少发区线路及时安装防鸟装置，如防鸟刺、驱鸟器等。

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供电服务指挥中心负责故障抢修工作质量和信息报送工作的监督、检查和考核。

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高压配电站、开闭所、箱式变电站、环网柜等高压配电设备应有防误操作闭锁装置。

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供电服务指挥专业复习资料

超过《中华人民共和国民法典》民事权利诉求时效期限的客户诉求，不派发投诉工单。

A、正确

B、错误

答案：A

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下列可能造成监控系统发出“断路器控制回路断线”信号的原因是()

A. 二次回路接线松动

B. 断路器辅助接点接触不良合闸或分闸位置继电器故障

C. 分合闸线圈损坏

D. 控制保险熔断或空气开关跳闸

点击查看答案

涉及国网直属单位的特殊工单，由国网客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由()回单。

A. 国网客服中心

B. 省客服中心

C. 各地市单位

D. 工单处理单位

点击查看答案

配电自动化终端与信通分界：对于无线通信终端，以配电自动化终端箱内通信设备为界，通信设备属配网运维；对于光纤通信终端，以ONU下口为界，ONU及下口网线属通信专业运维，配电自动化终端设备属配网运维。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电网接线方式大致可分为（ )两大类。

A. 有母线，无母线

B. 有备用，无备用

C. 单回路，双回路

D. 放射式，环式

点击查看答案

供电服务指挥中心服务信息统一发布工作，对外主要实现停送电信息、服务进度节点、量价费关键信息发布。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

变压器的励磁涌流在()时最大。

A. 外部故障

B. 内部故障

C. 空载投入

D. 负荷变化

点击查看答案

供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行状态监测，发现重超载、低电压等运行异常情况，派发主动抢修及预警工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运检单位应在鸟害少发区线路及时安装防鸟装置，如防鸟刺、驱鸟器等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥中心负责故障抢修工作质量和信息报送工作的监督、检查和考核。

A. 正确

B. 错误

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高压配电站、开闭所、箱式变电站、环网柜等高压配电设备应有防误操作闭锁装置。

A. 正确

B. 错误

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