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供电服务考试题目
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供电服务指挥系统能根据电网拓扑、“（）”电源追溯，自动分析停电影响范围，包括故障范围、停电设备和影响用户等信息。

A、户-变-线-站

B、户-变-线

C、变-线-站

D、户-变

答案：A

供电服务考试题目
完善（ ）功能，推动配网拓扑图形、设备台账等信息在移动作业终端的实时查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6005.html
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各级调度机构每年应至少组织一次包括同城第二值班场所在内的电网调度指挥权转移至异地值班场所的综合性应急演练或同步值守演练，演练时长至少（）个小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6610-c07f-52a228da6003.html
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实现主动抢修与（ ）等工作的关联性分析，分析故障的成因，有效指导开展预防性运维工作，减少故障跳闸事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-7d80-c07f-52a228da6021.html
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运检单位审核接入方案时，应开展供电能力评估，用户供电方式不得影响配网设备安全可靠运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a878-c07f-52a228da6028.html
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对配电网的基本要求主要是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da601f.html
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夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b818-c07f-52a228da6006.html
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回访时，遇客户表述情况与工单反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单退回，回退时应注明退单原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d758-c07f-52a228da6020.html
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供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da6020.html
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建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务（），实现一口对外、分工协作、内转外不转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da6006.html
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供电服务指挥中心负责接受国网客服中心派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bfe8-c07f-52a228da6020.html
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供电服务考试题目

供电服务指挥系统能根据电网拓扑、“（）”电源追溯，自动分析停电影响范围，包括故障范围、停电设备和影响用户等信息。

A、户-变-线-站

B、户-变-线

C、变-线-站

D、户-变

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相关题目
完善（ ）功能，推动配网拓扑图形、设备台账等信息在移动作业终端的实时查询。

A. 移动作业终端

B. 外网终端

C. 互联网大区系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6005.html
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各级调度机构每年应至少组织一次包括同城第二值班场所在内的电网调度指挥权转移至异地值班场所的综合性应急演练或同步值守演练，演练时长至少（）个小时。

A. 8

B. 12

C. 24

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6610-c07f-52a228da6003.html
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实现主动抢修与（ ）等工作的关联性分析，分析故障的成因，有效指导开展预防性运维工作，减少故障跳闸事故。

A. 天气情况

B. 负载情况

C. 线路长度

D. 缺陷隐患消除

E. 巡视运维

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运检单位审核接入方案时，应开展供电能力评估，用户供电方式不得影响配网设备安全可靠运行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a878-c07f-52a228da6028.html
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对配电网的基本要求主要是（ ）。

A. 供电的持续性

B. 可靠性

C. 合格的电能质量

D. 运行的经济性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da601f.html
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夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b818-c07f-52a228da6006.html
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回访时，遇客户表述情况与工单反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单退回，回退时应注明退单原因。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d758-c07f-52a228da6020.html
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供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的（）。

A. 系统化

B. 移动化

C. 透明化

D. 在线化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da6020.html
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建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务（），实现一口对外、分工协作、内转外不转。

A. 管控能力

B. 响应速度

C. 处理效率

D. 客户满意度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da6006.html
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供电服务指挥中心负责接受国网客服中心派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bfe8-c07f-52a228da6020.html
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