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供电服务考试题目
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开关在遥控操作后,必须核对执行遥控操作后自动化系统上的( )、遥测量变化信号,以确认操作的正确性

A、开关变位信号

B、刀闸变位信号

C、 延迟

D、 稍后

答案:A

供电服务考试题目
供电服务指挥中心(配网调控中心)建设工作思路是坚持以客户为中心,以提升( )和优质服务水平为重点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3348-c07f-52a228da6024.html
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供电服务指挥中心(配网调控中心)负责调度管辖范围内设备的倒闸操作,提前调整运行方式,落实风险防控措施,下达倒闸操作指令,办理计划停送电、临时停送电工作调度开竣工手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bfe8-c07f-52a228da6023.html
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国网客服中心受理客户诉求时,应了解客户诉求原因,引导提供( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5a58-c07f-52a228da6011.html
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省公司设备部(配网管理部门)应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用,推广移动作业模式,逐步将配网各类运维检修业务纳入工单制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b818-c07f-52a228da601b.html
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完善( )功能,推动配网拓扑图形、设备台账等信息在移动作业终端的实时查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6005.html
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抢修队伍应根据有关规定履行许可手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da601e.html
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因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因,导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的,地市公司可发起()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-69f8-c07f-52a228da6011.html
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根据电网异常运行事件、配电设备缺陷信息、预安排检修任务,综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息,安排停电(不停电)作业,生成主动()工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da6015.html
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根据( )等信息,安排停电(不停电)作业,生成主动检修工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-7d80-c07f-52a228da601c.html
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对于具备负荷转供能力的接线方式,应充分考虑配电网发生( )故障时的设备承载能力,并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da6015.html
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供电服务考试题目
题目内容
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单选题
)
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供电服务考试题目

开关在遥控操作后,必须核对执行遥控操作后自动化系统上的( )、遥测量变化信号,以确认操作的正确性

A、开关变位信号

B、刀闸变位信号

C、 延迟

D、 稍后

答案:A

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供电服务考试题目
相关题目
供电服务指挥中心(配网调控中心)建设工作思路是坚持以客户为中心,以提升( )和优质服务水平为重点。

A. 客户满意度

B. 供电可靠性

C. 配网安全运行水平

D. 企业利润

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供电服务指挥中心(配网调控中心)负责调度管辖范围内设备的倒闸操作,提前调整运行方式,落实风险防控措施,下达倒闸操作指令,办理计划停送电、临时停送电工作调度开竣工手续。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bfe8-c07f-52a228da6023.html
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国网客服中心受理客户诉求时,应了解客户诉求原因,引导提供( )等信息。

A. 姓名

B. 电话

C. 表号

D. 客户编号

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省公司设备部(配网管理部门)应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用,推广移动作业模式,逐步将配网各类运维检修业务纳入工单制管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b818-c07f-52a228da601b.html
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完善( )功能,推动配网拓扑图形、设备台账等信息在移动作业终端的实时查询。

A. 移动作业终端

B. 外网终端

C. 互联网大区系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6005.html
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抢修队伍应根据有关规定履行许可手续。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da601e.html
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因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因,导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的,地市公司可发起()。

A. 申诉

B. 撤诉

C. 重要服务事项报备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-69f8-c07f-52a228da6011.html
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根据电网异常运行事件、配电设备缺陷信息、预安排检修任务,综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息,安排停电(不停电)作业,生成主动()工单。

A. 预警

B. 巡视

C. 检修

D. 抢修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da6015.html
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根据( )等信息,安排停电(不停电)作业,生成主动检修工单。

A. 电网异常运行事件

B. 配电设备缺陷信息

C. 预安排检修任务

D. 综合设备运行情况

E. 带电作业力量结合现场不停电作业开展条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-7d80-c07f-52a228da601c.html
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对于具备负荷转供能力的接线方式,应充分考虑配电网发生( )故障时的设备承载能力,并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。

A. 严重

B. N-2

C. N

D. N-1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da6015.html
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