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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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一般情况下述哪种故障对电力系统稳定运行的影响最小（）。

A、二相接地短路

B、三相短路

C、单相接地

D、二相相间短路

答案：C

供电服务考试题目

（）负责根据配网设备负荷，电能质量等运行情况，结合设备巡视检修、缺陷隐患及家族性缺陷等，对设备运行风险进行大数据、多维度分析及预警。

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国网客服中心在接到基层单位回复确认的工单后，除客户明确要求不需回复（回访）和约时回复（回访）的工单外，应按规定及时完成客户回复（回访）工作，并如实记录客户意见和满意度评价情况。

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主动抢修业务具备（）的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的10千伏线路N-1通过率是95%。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案的加强供电可靠性管理体系建设，强化专业管理队伍建设，建立以供电可靠性为主线的业务管理机制，提升可靠性管理人员在各项业务中的参与度和考核权，建设一支与专业融合程度深、研究能力强、管理业务精、综合素质高的可靠性专业管理队伍。

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（）负责配网运维检修工作的具体实施。

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工作中，遇雷、雨、大风等情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人应下令停止工作。

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2022年要加强城市配电管理体系建设，因地制宜优化城区供电管理模式，健全城区供电机构配电管理部室和专业班组，贴近（）、贴近（），提高配电专业承载力。

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配网指挥是基于配网抢修数据、配网各层级终端动作等数据，实现95598热线电话等全渠道客户报修、中低压主动抢修工单的过程（）展示和大数据分析。

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客户提出电表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务考试题目

一般情况下述哪种故障对电力系统稳定运行的影响最小（）。

A、二相接地短路

B、三相短路

C、单相接地

D、二相相间短路

答案：C

相关题目

（）负责根据配网设备负荷，电能质量等运行情况，结合设备巡视检修、缺陷隐患及家族性缺陷等，对设备运行风险进行大数据、多维度分析及预警。

A. 配电运检室

B. 运检部

C. 供电服务指挥中心

D. 调控中心

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A. 对

B. 错

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主动抢修业务具备（）的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

A. 主动性

B. 及时性

C. 精确性

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的10千伏线路N-1通过率是95%。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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（）负责配网运维检修工作的具体实施。

A. 配网运维检修班组

B. 不停电作业班组（中心）

C. 供电所

D. 抢修指挥部

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工作中，遇雷、雨、大风等情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人应下令停止工作。

A. 对

B. 错

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A. 设备

B. 现场

C. 班组

D. 人员

点击查看答案

配网指挥是基于配网抢修数据、配网各层级终端动作等数据，实现95598热线电话等全渠道客户报修、中低压主动抢修工单的过程（）展示和大数据分析。

A. 数字化

B. 痕迹化

C. 可视化

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客户提出电表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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一般情况下述哪种故障对电力系统稳定运行的影响最小（ ）。

一般情况下述哪种故障对电力系统稳定运行的影响最小（）。