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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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配电自动化线路故障，对于故障点隔离后，恢复非故障段供电时优先采用以下哪种方式？（　　）

A、通过遥控操作

B、应等运行人员到达现场才可遥控操作

C、应由运行人员操作

D、应由抢修施工单位人员操作

答案：A

供电服务考试题目

抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

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配网线路带电作业,根据带电作业负责人要求可不需要退重合闸的,当线路跳闸重合失败后,调控员可根据线路重要性直接遥控强送一次。

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停送电投诉指供电企业在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉。

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10kV 配电网应采用（），架空及架空电缆混合线路应配置重合闸。

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（）从输电网或地区发电厂接受电能，通过配电设施就地分配或按电压逐级分配给各类用户。

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我国低压配电导体系统一般采用单相两线制和三相四线制。

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运维检修作业应遵循“市县一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电( )。

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供电服务指挥中心负责配合运检、营销、调控等专业做好95598业务运营的相关支撑工作。

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国网客服中心对特殊客户应开展差异服务。

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在对故障报修工单进行合并操作时，要经过（），不得随意合并工单。

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题目内容

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单选题

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供电服务考试题目

配电自动化线路故障，对于故障点隔离后，恢复非故障段供电时优先采用以下哪种方式？（　　）

A、通过遥控操作

B、应等运行人员到达现场才可遥控操作

C、应由运行人员操作

D、应由抢修施工单位人员操作

答案：A

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抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪配网故障抢修进展情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

A. 对

B. 错

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配网线路带电作业,根据带电作业负责人要求可不需要退重合闸的,当线路跳闸重合失败后,调控员可根据线路重要性直接遥控强送一次。

A. 对

B. 错

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停送电投诉指供电企业在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉。

A. 对

B. 错

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10kV 配电网应采用（），架空及架空电缆混合线路应配置重合闸。

A. 过流、速断保护

B. 过电压保护

C. 电流延时速断保护

D. 零序电流保护

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（）从输电网或地区发电厂接受电能，通过配电设施就地分配或按电压逐级分配给各类用户。

A. 输电网

B. 发电厂

C. 配电网

D. 用户

点击查看答案

我国低压配电导体系统一般采用单相两线制和三相四线制。

A. 对

B. 错

点击查看答案

运维检修作业应遵循“市县一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电( )。

A. 质量

B. 稳定性

C. 可靠性

D. 服务水平

点击查看答案

供电服务指挥中心负责配合运检、营销、调控等专业做好95598业务运营的相关支撑工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国网客服中心对特殊客户应开展差异服务。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在对故障报修工单进行合并操作时，要经过（），不得随意合并工单。

A. 核对

B. 调查

C. 核实

D. 核查

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