APP下载

首页

财会金融

供电服务考试题目

搜索

供电服务考试题目

题目内容

(

单选题

)

供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：C

供电服务考试题目

配网运营管控管理模块包括（）。

点击查看题目

客户挂断电话或会话结束后（）内，客服专员应根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级，生成故障报修工单。

点击查看题目

市、县公司两级运检部对危险、复杂和难度较小的检修项目，应组织编制施工方案，细化组织、技术和安全措施及服务风险管控措施，经本单位分管领导批准后实施。

点击查看题目

远后备是当主保护拒动时，由该电力设备或线路的另一套保护实现后备的保护。

点击查看题目

工单接转派工是实现故障工单确认，抢修工单与抢修队伍（）等功能。

点击查看题目

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（）分钟内与客户联系，做好客户沟通解释工作。

点击查看题目

在人员管理，供电服务指挥体系队伍建设的要求是（）；完善指挥中心和业务班组相关的规章制度、严格管控服务过程质量，提出绩效考核建议，支撑运检、营销、调控的专业管理。

点击查看题目

所有派发工单都应回复（回访）。

点击查看题目

工单驱动业务模式正式利用配自与调控系统贯通的大数据成果，将数字化技术与现有业务深度融合。

点击查看题目

城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求依托供电服务指挥系统，全面加强配电网运行监测，开展配电设备运行分析和专项治理，建立“一个故障，多维度分析、先措施、后工程、闭环监督”的标准化运行专题分析机制。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

供电服务考试题目

供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：C

相关题目

配网运营管控管理模块包括（）。

A. 配网设备状态管控

B. 设备综合评价

C. 配网运检风险预警

D. 主动处置工单

点击查看答案

客户挂断电话或会话结束后（）内，客服专员应根据客户的诉求及故障分级标准选择故障报修等级，生成故障报修工单。

A. 1分钟

B. 2分钟

C. 3分钟

D. 4分钟

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

远后备是当主保护拒动时，由该电力设备或线路的另一套保护实现后备的保护。

A. 对

B. 错

点击查看答案

工单接转派工是实现故障工单确认，抢修工单与抢修队伍（）等功能。

A. 自动匹配

B. 快速接单

C. 工单派发

D. 同源工单合单

点击查看答案

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（）分钟内与客户联系，做好客户沟通解释工作。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

点击查看答案

A. 做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

B. 做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

C. 研究建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准

D. 构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系

点击查看答案

所有派发工单都应回复（回访）。

A. 对

B. 错

点击查看答案

工单驱动业务模式正式利用配自与调控系统贯通的大数据成果，将数字化技术与现有业务深度融合。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

类似热门题库

供电服务指挥中心应严格落实（ ）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。