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供电服务考试题目
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单选题
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强化改造前后设备规模、供电可靠性、供电能力与供电质量和设备运行年限等工程项目效益指标分析,实现配网项目( )精准决策。

A、投资

B、建设

C、管理

D、实施

答案:A

供电服务考试题目
意见(建议)是指客户对供电企业在()等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6026.html
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接入 ()及以上电压等级配电网的微电网,其运行管理方应与电网企业签订《并网调度协议》,包括对微电网并网运行方式、并网/离网模式转换条件、参数等进行明确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6023.html
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运检单位应参与用户接入的查勘、供电方案确定及设计审查,并参加接入工程现场验收。原则上用户接入需采用( )作业方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-46d0-c07f-52a228da600f.html
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服务投诉主要包括()等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6007.html
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对设备停运事件,从停电原因、停电范围、停电时间等方面进行事前分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6007.html
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电力系统静态安全分析指应用()原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5288-c07f-52a228da6021.html
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对()进行分级分类,按不同状态进行标记,展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息,判断服务事件的优先等级(非常紧急、紧急、一般),判别事件的重要程度、紧急程度、影响范围等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da600d.html
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供电服务指挥中心现场服务预约工作内容为负责与客户预约现场服务时间,根据客户申请要求及班组工作承载力,分配工单到相应现场服务班组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b818-c07f-52a228da6002.html
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2022年要科学制定里程碑计划,优化人员、装备及施工机械配置,确保分布式光伏网源工程同步竣工,供暖季前“煤改电”配套工程全部投产,年底前完成老旧小区及边防部队通大网电等工程建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6021.html
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下列哪些属于95598客户诉求业务类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-71c8-c07f-52a228da6012.html
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供电服务考试题目
题目内容
(
单选题
)
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供电服务考试题目

强化改造前后设备规模、供电可靠性、供电能力与供电质量和设备运行年限等工程项目效益指标分析,实现配网项目( )精准决策。

A、投资

B、建设

C、管理

D、实施

答案:A

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供电服务考试题目
相关题目
意见(建议)是指客户对供电企业在()等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

A. 供电服务

B. 供电业务

C. 停送电问题

D. 供电质量问题

E. 电网建设

F. 充电服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6026.html
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接入 ()及以上电压等级配电网的微电网,其运行管理方应与电网企业签订《并网调度协议》,包括对微电网并网运行方式、并网/离网模式转换条件、参数等进行明确。

A. 380V

B. 10kV

C. 35kV

D. 110kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6023.html
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运检单位应参与用户接入的查勘、供电方案确定及设计审查,并参加接入工程现场验收。原则上用户接入需采用( )作业方式。

A. 不停电

B. 停电

C. 计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-46d0-c07f-52a228da600f.html
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服务投诉主要包括()等方面。

B. 服务态度、服务规范

C. 服务态度、服务规范、服务行为

D. 服务规范、服务行为

E. 服务态度、服务行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6007.html
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对设备停运事件,从停电原因、停电范围、停电时间等方面进行事前分析。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6007.html
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电力系统静态安全分析指应用()原则

A. N一1

B. N一2

C. N+1

D. N+2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5288-c07f-52a228da6021.html
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对()进行分级分类,按不同状态进行标记,展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息,判断服务事件的优先等级(非常紧急、紧急、一般),判别事件的重要程度、紧急程度、影响范围等。

A. 抢修工单

B. 非抢工单

C. 投诉工单

D. 意见工单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da600d.html
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供电服务指挥中心现场服务预约工作内容为负责与客户预约现场服务时间,根据客户申请要求及班组工作承载力,分配工单到相应现场服务班组。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b818-c07f-52a228da6002.html
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2022年要科学制定里程碑计划,优化人员、装备及施工机械配置,确保分布式光伏网源工程同步竣工,供暖季前“煤改电”配套工程全部投产,年底前完成老旧小区及边防部队通大网电等工程建设。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6021.html
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下列哪些属于95598客户诉求业务类型?

A. 故障报修

B. 投诉

C. 举报(行风问题线索移交)

D. 意见(建议)

E. 业务申请

F. 查询咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-71c8-c07f-52a228da6012.html
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