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供电服务考试题目

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）一级分类。

A、50个

B、60个

C、70个

D、80个

答案：A

供电服务考试题目

通过主动运维、主动巡视、主动抢修三类工单的发起、执行、跟踪、督办，对配网运检业务进行数字化、透明化、流程化、痕迹化管控。

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国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，（）分钟内派发工单。

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供电服务指挥平台负责接收国网客户服务中心派发的95598故障报修工单，进行（）、跟踪督办。

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运检单位应通过各类( )管理手段（如配电自动化系统、相关信息系统等），以及各类带电检（监）测（如红外测温、局放检测等）、停电试验、无人机、智能巡检装置等技术手段，收集设备状态信息，掌握设备健康状况，作为设备检修及改造的依据。

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各级专业管理部门要严格落实反违章主体责任，按照（）及以上作业风险现场全覆盖检查，以下作业风险现场抽查的原则，常态化开展反违章检查。

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故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出（）内容，初步判断故障原因及类型。

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电压时间型馈线自动化非首级分段开关的X时限一般配置为（）或（）等。

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依托大数据、移动互联、GIS定位等技术，实现配电网故障研判与可视化定位，支撑配电网的生产指挥、抢修指挥及客户服务指挥，实现（），提升故障抢修、生产作业的工作效率及优质服务水平。

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分布式光伏发电接入，当采用（　　）单相接入时，应根据当地配网管理规定和三相不平衡测算结果确定接入容量。

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低压台区故障研判，是基于智能融合终端实时推送的停上电事件。

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供电服务考试题目

根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）一级分类。

A、50个

B、60个

C、70个

D、80个

答案：A

相关题目

通过主动运维、主动巡视、主动抢修三类工单的发起、执行、跟踪、督办，对配网运检业务进行数字化、透明化、流程化、痕迹化管控。

A. 对

B. 错

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国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，（）分钟内派发工单。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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供电服务指挥平台负责接收国网客户服务中心派发的95598故障报修工单，进行（）、跟踪督办。

A. 分析研判

B. 派单指挥

C. 回复审核

D. 满意度评价

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A. 数字化

B. 信息化

C. 智能化

D. 在线化

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各级专业管理部门要严格落实反违章主体责任，按照（）及以上作业风险现场全覆盖检查，以下作业风险现场抽查的原则，常态化开展反违章检查。

A. 三级

B. 四级

C. 五级

D. 六级

点击查看答案

故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出（）内容，初步判断故障原因及类型。

A. 关键

B. 主要

C. 部分

D. 全部

点击查看答案

电压时间型馈线自动化非首级分段开关的X时限一般配置为（）或（）等。

A. 7s

B. 14s

C. 21s

D. 5s

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A. 主动监测

B. 主动抢修

C. 主动检修

D. 主动服务

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分布式光伏发电接入，当采用（　　）单相接入时，应根据当地配网管理规定和三相不平衡测算结果确定接入容量。

A. 220V

B. 380V

C. 6kV

D. 10kV

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低压台区故障研判，是基于智能融合终端实时推送的停上电事件。

A. 对

B. 错

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善， 整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（ ）一级分类。

根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）一级分类。