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供电服务考试题目

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客户催办故障抢修工单的，催办工单派发时间间隔应在（）及上。

A、1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、5分钟

答案：D

供电服务考试题目

工作中，遇雷、雨、大风等情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人应下令停止工作。

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当检修（施工）需拆除防小动物措施时，检修（施工）单位应采取临时措施，做到“人离即封堵”，完工后应按要求及时恢复功能。

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配电线路（）负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

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变压器中性点装设消弧线圈的目的是（　　）。

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值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

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用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，宜使用带保护功能( )，减少用户设备故障对公网的影响。

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针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发（）（建议）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。

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配电自动化系统信息交互必须满足电力二次系统安全防护规定，采取（）措施，确保各系统及其信息的安全性。

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综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成（）工单开展抢修工作。

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营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。

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(

单选题

)

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供电服务考试题目

客户催办故障抢修工单的，催办工单派发时间间隔应在（）及上。

A、1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、5分钟

答案：D

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供电服务考试题目

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工作中，遇雷、雨、大风等情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人应下令停止工作。

A. 对

B. 错

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当检修（施工）需拆除防小动物措施时，检修（施工）单位应采取临时措施，做到“人离即封堵”，完工后应按要求及时恢复功能。

A. 对

B. 错

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配电线路（）负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

A. 安全自动装置

B. 分级保护

C. 遥控功能

D. 后备保护

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变压器中性点装设消弧线圈的目的是（　　）。

A. 提高电网电压水平

B. 限制变压器故障电流

C. 补偿电网接地电容电流

D. 灭弧

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值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

A. 实习

B. 副值

C. 正值

D. 全体

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用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，宜使用带保护功能( )，减少用户设备故障对公网的影响。

A. 断路器

B. 故障指示器

C. 避雷器

D. 隔离开关

点击查看答案

针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发（）（建议）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。

A. 投诉

B. 意见

C. 业务申请

D. 举报

点击查看答案

配电自动化系统信息交互必须满足电力二次系统安全防护规定，采取（）措施，确保各系统及其信息的安全性。

A. 安全隔离

B. 技术

C. 组织

D. 加密

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综合变电站、线路、台区、用户等停电信息，生成（）工单开展抢修工作。

A. 主动抢修

B. 主动检修

C. 主动运维

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营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。

A. 对

B. 错

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