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客户反映的多个诉求，对于时效性要求紧急的业务，应（）派发工单

A、分别

B、同时

C、提前

D、特别

答案：A

供电服务考试题目

过流保护Ⅱ段的保护范围一般为（）。

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供电服务指挥中心负责指导、监督配网运检单位开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，定期总结经验，提升配网运检质量。

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建设工单驱动业务管理新模式是提升（）的主要举措。

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移动作业终端功能开发无需考虑移动应用数据安全。

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国网客服中心受理客户故障报修业务后，直接派单至地市、县公司（）。

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的综合电压合格率是99.998%。

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杆塔作业应禁止以下行为（）

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供电服务指挥系统接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程（）流转。

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无功功率严重不足会造成（　　）破坏事故

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供电服务指挥中心应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于（）等配网异常情况生成运维工单。

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供电服务考试题目

客户反映的多个诉求，对于时效性要求紧急的业务，应（）派发工单

A、分别

B、同时

C、提前

D、特别

答案：A

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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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过流保护Ⅱ段的保护范围一般为（）。

A. 线路全长85%

B. 线路全长

C. 线路全长及下一线路的30%～40%

D. 线路全长及下一线路全长

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供电服务指挥中心负责指导、监督配网运检单位开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，定期总结经验，提升配网运检质量。

A. 对

B. 错

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建设工单驱动业务管理新模式是提升（）的主要举措。

A. 配网精益管理水平

B. 供电服务水平

C. 配网数字化转型

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移动作业终端功能开发无需考虑移动应用数据安全。

A. 对

B. 错

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国网客服中心受理客户故障报修业务后，直接派单至地市、县公司（）。

A. 配网抢修班组

B. 配网抢修指挥班组

C. 配网运行班组

D. 配网调度班组

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际领先中心城区的综合电压合格率是99.998%。

A. 对

B. 错

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杆塔作业应禁止以下行为（）

A. 遇有导地线、拉线松动的杆塔，先培土加固、打好临时拉线或支好架杆

B. 攀登杆基未完全牢固或未做好临时拉线的新立杆塔

C. 携带器材登杆或在杆塔上移位

D. 利用绳索、拉线上下杆塔或顺杆下滑

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供电服务指挥系统接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程（）流转。

A. 线上

B. 线下

C. 线上线下同步

点击查看答案

无功功率严重不足会造成（　　）破坏事故

A. 静态稳定

B. 暂态稳定

C. 电压崩溃

D. 频率崩溃

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供电服务指挥中心应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于（）等配网异常情况生成运维工单。

A. 设备故障

B. 设备重过载

C. 电压质量异常

D. 低压三相不平衡

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