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供电服务考试题目

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危急缺陷：严重威胁设备的安全运行，不及时处理，随时有可能导致( )的发生，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行处理的缺陷。

A、隐患

B、缺陷

C、故障

D、事故

答案：D

供电服务考试题目

下列属于中压电缆配电网线路接线形式的是（）。

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一次设备停电检修时，应按照停电、验电、接地、悬挂标示牌和装设遮拦（围栏）顺序进行操作

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客户反映问题供电企业已按政策法规、制度标准及服务承诺执行，或无相关政策法规依据的，地市公司可发起申诉。

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完善供电服务指挥中心（）工作标准，构建“供电服务指挥中心-末端供电服务网络”两级快速响应体系。

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计划停送电信息应提前（）向国网客服中心报送。

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配电主站（）是实现配电网运行监控、状态管理等各项应用需求的主要载体。

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同一张工单对同一类型的申诉只允许提交（）次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

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服务指挥类工单分为预警单和（）。

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运用主动巡视工单，综合考虑巡视历史记录、（）等因素，动态形成差异化巡视周期，实现巡视周期的差异化管理。

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基层配电班组普遍存在重抢修、轻运维、以抢代维等现象，因设备运维不到位造成的故障频发，专业管理弱化问题凸显。

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单选题

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供电服务考试题目

危急缺陷：严重威胁设备的安全运行，不及时处理，随时有可能导致( )的发生，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行处理的缺陷。

A、隐患

B、缺陷

C、故障

D、事故

答案：D

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一次设备停电检修时，应按照停电、验电、接地、悬挂标示牌和装设遮拦（围栏）顺序进行操作

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A. 对

B. 错

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完善供电服务指挥中心（）工作标准，构建“供电服务指挥中心-末端供电服务网络”两级快速响应体系。

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同一张工单对同一类型的申诉只允许提交（）次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

A. 1

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D. 7

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服务指挥类工单分为预警单和（）。

A. 督办单

B. 整改单

C. 预办单

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运用主动巡视工单，综合考虑巡视历史记录、（）等因素，动态形成差异化巡视周期，实现巡视周期的差异化管理。

A. 近期故障情况

B. 运行年限

C. 重要用户

D. 负载情况

E. 季节

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基层配电班组普遍存在重抢修、轻运维、以抢代维等现象，因设备运维不到位造成的故障频发，专业管理弱化问题凸显。

A. 对

B. 错

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