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供电服务考试题目

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运检单位应( )开展缺陷的统计、分析和报送工作，及时掌握缺陷消除情况和产生原因，采取针对性措施。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每季

答案：C

供电服务考试题目

国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，20分钟内派发工单。各级单位应在（）内调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户（处理规范见附件2）。

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供电系统任何没有按照规定程序得到调度批准的停电都属于故障停电

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配网指挥要具备支撑指挥人员可视化管控抢修过程，根据需要协调抢修人员和物资，并对超时工单进行督办。

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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与变电、营销、信通、用户管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段），原则上按以下进行分界：（一）架空中压线路出线：与变电专业以门型架耐张线夹外侧( )米为界。

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（）负责按照“一停多用”原则，统筹主配网停电需求，编制并提报辖区内配网停电检修及不停电作业年、月、周计划

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针对配网变压器停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现？

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生产类停送电信息报送合格率指各单位及时报送的合格生产类停送电信息数，占已报送生产类停送电信息总数的比例。

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若满足某一类型的主动抢修工单研判规则，则生成相应的主动抢修工单，工单内容应包含（）等。

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配网调控部门负责通过网络发令模块开展调度运行操作、检修申请单许可，并对（）的正确性负责。

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配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

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供电服务考试题目

运检单位应( )开展缺陷的统计、分析和报送工作，及时掌握缺陷消除情况和产生原因，采取针对性措施。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每季

答案：C

相关题目

A. 7个工作日

B. 8个工作日

C. 9个工作日

D. 10个工作日

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供电系统任何没有按照规定程序得到调度批准的停电都属于故障停电

A. 对

B. 错

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配网指挥要具备支撑指挥人员可视化管控抢修过程，根据需要协调抢修人员和物资，并对超时工单进行督办。

A. 对

B. 错

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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（）负责按照“一停多用”原则，统筹主配网停电需求，编制并提报辖区内配网停电检修及不停电作业年、月、周计划

A. 运检部

B. 运检单位

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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针对配网变压器停电的故障研判可通过以下哪两种情况实现？

A. 采用配电变压器故障信息直采，从上至下进行电网拓扑分析

B. 采用配电变压器故障信息直采，从下至上进行电网拓扑分析

C. 未接收到配电变压器故障信息时，采用低压线路失电告警。由下往上进行电源点追溯到公共配电变压器，再由该配电变压器为起点，从上至下进行电网拓扑分析，生成停电区域

D. 未接收到配电变压器故障信息时，采用低压线路失电告警。由上往下进行电源点追溯到公共配电变压器，再由该配电变压器为起点，从下至上进行电网拓扑分析，生成停电区域

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生产类停送电信息报送合格率指各单位及时报送的合格生产类停送电信息数，占已报送生产类停送电信息总数的比例。

A. 对

B. 错

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若满足某一类型的主动抢修工单研判规则，则生成相应的主动抢修工单，工单内容应包含（）等。

A. 故障设备(区域)

B. 故障时间

C. 工单类型

D. 责任班组

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配网调控部门负责通过网络发令模块开展调度运行操作、检修申请单许可，并对（）的正确性负责。

A. 调度电话指令

B. 调度网络指令

C. 口令

D. 操作票

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配电自动化归口管理部门是供电服务指挥中心。

A. 对

B. 错

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