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配网分支线停电主动抢修是指检测到配网分支线路故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。

A、主动运维工单

B、主动抢修工单

C、主动检修工单

答案：B

供电服务考试题目

运维检修（含供电服务指挥）人员应经过（）方可上岗。

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回访环节，符合特殊客户应用范围的相关工单不进行回复（回访）。

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已经或可能引发服务舆情风险的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

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供电服务指挥系统接入保电任务信息，实现保电任务执行过程中涉及的用户状态巡视情况、人员信息、车辆信息、物资信息、驻点信息的（）监视。

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国家电网公司强化配电网停电管理，进一步提高用户供电可靠性重点工作措施包括（）。

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国网营销部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核。

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“客户经理”与“设备经理”协同工作机制，构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级服务响应体系，实现营配调资源统一调配。

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供电服务指挥机构，对上接受省公司运检专业部门的业务指导，对下全面调配营配调服务资源，对服务过程开展质量监督。

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A类供电区域的馈线自动化方式一般采用( )

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为提高保护动作的可靠性，不允许交、直流回路共用同一根电缆。

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单选题

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供电服务考试题目

配网分支线停电主动抢修是指检测到配网分支线路故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。

A、主动运维工单

B、主动抢修工单

C、主动检修工单

答案：B

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运维检修（含供电服务指挥）人员应经过（）方可上岗。

A. 上岗培训

B. 考核

C. 考试合格

D. 履行审批手续

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回访环节，符合特殊客户应用范围的相关工单不进行回复（回访）。

A. 对

B. 错

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已经或可能引发服务舆情风险的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥系统接入保电任务信息，实现保电任务执行过程中涉及的用户状态巡视情况、人员信息、车辆信息、物资信息、驻点信息的（）监视。

A. 可视化

B. 数字化

C. 立体化

D. 全景化

点击查看答案

国家电网公司强化配电网停电管理，进一步提高用户供电可靠性重点工作措施包括（）。

A. 加强配电网停电过程管理

B. 严控预安排停电

C. 压降故障停电

D. 加快推进配电自动化建设

E. 全面推广不停电作业

点击查看答案

国网营销部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“客户经理”与“设备经理”协同工作机制，构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级服务响应体系，实现营配调资源统一调配。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥机构，对上接受省公司运检专业部门的业务指导，对下全面调配营配调服务资源，对服务过程开展质量监督。

A. 对

B. 错

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A类供电区域的馈线自动化方式一般采用( )

A. 就地型重合器

B. 故障指示器

C. 集中式重合器

D. 集中式或智能分布式

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为提高保护动作的可靠性，不允许交、直流回路共用同一根电缆。

A. 对

B. 错

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