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加快营配末端融合，要配合“低压综合服务网格”建设进度，促进（）协同工作机制，构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级供电服务指挥响应体系，实现营配资源统一调配。

A、客户经理与设备主人

B、抢修人员与设备主人

C、客户经理与配网调控值班员

D、抢修人员与配网调控值班员

答案：A

供电服务考试题目

配电终端、通信网应与（）统筹规划、同步建设。

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有分布式电源接入的设备消缺、检修优先采用停电作业方式。

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抢修人员到达现场后，发现由于（）导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。

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供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在( ）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。

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抢修到达现场后恢复供电平均时限应符合：农村地区一般为（）小时。

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主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）的特点。

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计量故障是指计量设备、（）故障，主要包括高压计量设备、低压计量设备、用电信息采集设备故障等

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强化配电设备负荷、电能质量、巡视检修、缺陷隐患、家族性缺陷和气象情况等运行风险指标监视、分析及预警，提升现场配电设备风险评估和预警能力，支撑配网（）运维。

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值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

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配网抢修指挥故障研判技术和功能规范应建立在营配调数据贯通的基础上。

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供电服务考试题目

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单选题

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供电服务考试题目

加快营配末端融合，要配合“低压综合服务网格”建设进度，促进（）协同工作机制，构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级供电服务指挥响应体系，实现营配资源统一调配。

A、客户经理与设备主人

B、抢修人员与设备主人

C、客户经理与配网调控值班员

D、抢修人员与配网调控值班员

答案：A

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配电终端、通信网应与（）统筹规划、同步建设。

A. 供电可靠性

B. 配电网一次网架

C. 配电设备评估

D. 经济技术

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有分布式电源接入的设备消缺、检修优先采用停电作业方式。

A. 对

B. 错

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抢修人员到达现场后，发现由于（）导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。

A. 客户使用原因

B. 电器设备质量

C. 天气自然灾害

D. 电力运行事故

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供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在( ）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。

A. 频繁停电

B. 电压偏差

C. 电压不平衡

D. 电压波动或闪变

点击查看答案

抢修到达现场后恢复供电平均时限应符合：农村地区一般为（）小时。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）的特点。

A. 主动性

B. 在线化

C. 及时性

D. 精确性

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计量故障是指计量设备、（）故障，主要包括高压计量设备、低压计量设备、用电信息采集设备故障等

A. 用电采集设备

B. 架空线路

C. 电缆线路

D. 变压器

点击查看答案

强化配电设备负荷、电能质量、巡视检修、缺陷隐患、家族性缺陷和气象情况等运行风险指标监视、分析及预警，提升现场配电设备风险评估和预警能力，支撑配网（）运维。

A. 精益化

B. 差异化

C. 同质化

D. 智能化

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值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

A. 实习

B. 副值

C. 正值

D. 全体

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配网抢修指挥故障研判技术和功能规范应建立在营配调数据贯通的基础上。

A. 对

B. 错

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