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供电服务考试题目
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（ ）应建立易涝配电设备清单，并常态更新。

A、地市公司运检部

B、省公司设备部

C、运检单位

D、供电服务指挥中心

答案：C

供电服务考试题目
建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化（），压缩（），提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da6008.html
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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知运检部门督促客户整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b048-c07f-52a228da6000.html
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骚扰来电客户的认定标准为同一电话号码累计发生（）次及以上骚扰来电的情况，经国网客服中心客服部审核通过立即生效，24小时后自动恢复。
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当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时，由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成（ ）。
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测量高压电缆各相电流， 电缆头线间距离应大于（）mm， 且绝缘良好、测量方便。 当有一相接地时，禁止测量。
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（）是提升配电网运行管理水平的有效手段，应具备配电 SCADA、馈线自动化及配电网分析应用等功能。
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风力大于( )级或湿度大于80%时，不宜进行不停电作业。
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一个用户的中压用电设备或配变，无论接在同一或分别接在不同线路，若电能计量点只有一个，则为一个中压用户统计单位。
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全面推广结构化停电信息点对点推送到户工作，对内及时掌握沟通停电信息，对外充分利用（ ）方式，提升停电信息发布效率及公信力。
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地、县公司应在抢修班组部署（　　），实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。
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供电服务考试题目

（ ）应建立易涝配电设备清单，并常态更新。

A、地市公司运检部

B、省公司设备部

C、运检单位

D、供电服务指挥中心

答案：C

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供电服务考试题目
相关题目
建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“一站式”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化（），压缩（），提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。

A. 专业协同

B. 管理链条

C. 专业水平

D. 管理层级

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知运检部门督促客户整改。

A. 对

B. 错

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骚扰来电客户的认定标准为同一电话号码累计发生（）次及以上骚扰来电的情况，经国网客服中心客服部审核通过立即生效，24小时后自动恢复。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-69f8-c07f-52a228da6005.html
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当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时，由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成（ ）。

A. 督办单

B. 整改单

C. 预办单

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测量高压电缆各相电流， 电缆头线间距离应大于（）mm， 且绝缘良好、测量方便。 当有一相接地时，禁止测量。

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-23a8-c07f-52a228da6010.html
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（）是提升配电网运行管理水平的有效手段，应具备配电 SCADA、馈线自动化及配电网分析应用等功能。

A. 电网调度控制系统

B. 配电自动化系统

C. 用电信息采集系统

D. 营销系统

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风力大于( )级或湿度大于80%时，不宜进行不停电作业。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ab8-c07f-52a228da6009.html
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一个用户的中压用电设备或配变，无论接在同一或分别接在不同线路，若电能计量点只有一个，则为一个中压用户统计单位。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9cc0-c07f-52a228da6015.html
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全面推广结构化停电信息点对点推送到户工作，对内及时掌握沟通停电信息，对外充分利用（ ）方式，提升停电信息发布效率及公信力。

A. 电话

B. 报纸

C. 短信

D. 微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da6021.html
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地、县公司应在抢修班组部署（　　），实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。

A. 远程终端

B. 5G终端

C. 固定终端

D. 4G终端

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