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构建以配网资产标准化模型为核心的（）平台，实现配网资产设备一体化、结算决算一体化、勘测设计一体化、设计施工一体化，提升配网资产精益管控、固定资产投资质效。

A、配网资产云管理

B、配网设备一体化云

C、配网数字孪生云

D、配网协同调控云

答案：C

供电服务考试题目

供电服务指挥平台对外是以客户为导向的供电服务统一指挥机构，对内是以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台，在营销、运检、调控的专业指导下，负责开展（）、分析评价等工作。

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建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准，促进人员工作（）的提升。

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加强营配调技术支持，做好配电自动化系统主站运行维护、故障处置和（）等工作，提高配电自动化系统实用化水平。

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接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成（）全流程线上流转。

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综合分析实时获取（）等系统的线路、配变、用户故障或异常信息，研判后发起主动抢修工单并通知到户，对于高压故障应同时发布故障停电信息。

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分布式电源的电能质量包括（）。

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供电系统的供电状态是指用户随时可从供电系统获取电能的状态

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95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道受理的各类客户诉求业务。

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火焰与带电部分的安全距离：电压在10kV及以下者，应大于（）m；电压在 10kV以上者，应大于（）m。

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带电作业时不得使用（）

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供电服务考试题目

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单选题

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供电服务考试题目

构建以配网资产标准化模型为核心的（）平台，实现配网资产设备一体化、结算决算一体化、勘测设计一体化、设计施工一体化，提升配网资产精益管控、固定资产投资质效。

A、配网资产云管理

B、配网设备一体化云

C、配网数字孪生云

D、配网协同调控云

答案：C

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供电服务指挥平台对外是以客户为导向的供电服务统一指挥机构，对内是以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台，在营销、运检、调控的专业指导下，负责开展（）、分析评价等工作。

A. 统一指挥

B. 协调督办

C. 过程管控

D. 监控预警

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建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准，促进人员工作（）的提升。

A. 效益质量

B. 效益品质

C. 效率质量

D. 效率品质

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加强营配调技术支持，做好配电自动化系统主站运行维护、故障处置和（）等工作，提高配电自动化系统实用化水平。

A. 功能应用

B. 系统建设

C. 系统升级

D. 统计分析

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接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单，完成（）全流程线上流转。

A. 工单派发

B. 业务处理

C. 质量审核

D. 约时闭环

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综合分析实时获取（）等系统的线路、配变、用户故障或异常信息，研判后发起主动抢修工单并通知到户，对于高压故障应同时发布故障停电信息。

A. 调度自动化

B. 配电自动化

C. 用电信息采集

D. 供电服务指挥

点击查看答案

分布式电源的电能质量包括（）。

A. 谐波

B. 电压偏差

C. 电压不平衡度

D. 电压波动和闪变

点击查看答案

供电系统的供电状态是指用户随时可从供电系统获取电能的状态

A. 对

B. 错

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95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道受理的各类客户诉求业务。

A. 对

B. 错

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火焰与带电部分的安全距离：电压在10kV及以下者，应大于（）m；电压在 10kV以上者，应大于（）m。

A. 0.75 1.5

B. 1.5 3

C. 1.5 5

D. 2.5 5

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带电作业时不得使用（）

A. 绝缘服或绝缘披肩

B. 绝缘袖套

C. 绝缘鞋

D. 棉纱绳

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