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供电服务考试题目

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配电网应具有科学的网架结构、必备的容量裕度、适当的转供能力、合理的装备水平和必要的（）、智能化水平，以提高供电保障能力、应急处置能力、资源配置能力。

A、数字化高效化

B、数字化自动化

C、数据化自动化

D、数据化高效化

答案：B

供电服务考试题目

操作10kV设备时，绝缘操作杆最小有效绝缘长度为（）m

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供电服务指挥中心负责接受（）派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

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供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

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设备分为（）三个等级。

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环网柜部分停电工作，若进线柜线路侧有电，进线柜应设遮栏，悬挂“禁止合闸，有人工作！”标示牌；在进线柜负荷开关的操作把手插入口加锁，并悬挂“止步，高压危险！”标示牌；在进线柜接地刀闸的操作把手插入口加锁。

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故障报修工单，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

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被判定为安全隐患的设备缺陷，应继续按照设备缺陷管理规定进行处理，同时根据《国家电网公司安全隐患排查治理管理办法》相关要求，纳入安全隐患管理流程。

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运用主动巡视工单，综合考虑巡视历史记录、（）等因素，动态形成差异化巡视周期，实现巡视周期的差异化管理。

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国网客服中心记录的客户信息有误或核心内容缺失，接单部门无法处理的，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，办结工单。

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加强运检作业人力、物力、时间成本及抢修现场、人员管理和作业成效等数据挖掘、分析，提出流程优化和（）等合理化建议，提升配网精益化运维抢修水平。

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单选题

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供电服务考试题目

配电网应具有科学的网架结构、必备的容量裕度、适当的转供能力、合理的装备水平和必要的（）、智能化水平，以提高供电保障能力、应急处置能力、资源配置能力。

A、数字化高效化

B、数字化自动化

C、数据化自动化

D、数据化高效化

答案：B

相关题目

操作10kV设备时，绝缘操作杆最小有效绝缘长度为（）m

A. 0.7

B. 1.0

C. 1.2

D. 1.5

点击查看答案

供电服务指挥中心负责接受（）派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

A. 运检部

B. 营销部

C. 国网客服中心

D. 省营销服务中心

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供电服务指挥中心要构建（）的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力。

A. 过程透明

B. 信息在线

C. 流程融合

D. 信息融合

E. 流程透明

点击查看答案

设备分为（）三个等级。

A. 特别重要

B. 重要

C. 一般设备

D. 机密

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A. 对

B. 错

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故障报修工单，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

运用主动巡视工单，综合考虑巡视历史记录、（）等因素，动态形成差异化巡视周期，实现巡视周期的差异化管理。

A. 近期故障情况

B. 运行年限

C. 重要用户

D. 负载情况

E. 季节

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A. 对

B. 错

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A. 质量优化

B. 效益优化

C. 成本压缩

D. 成本控制

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