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供电服务考试题目
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供电服务指挥中心是()服务新体系的重要支撑平台。

A、强前端、大后台

B、大前端、大后台

C、强前端、小后台

D、弱前端、大后台

答案:A

供电服务考试题目
故障报修类工单,由( )负责工单的回访工作,除客户明确提出不需回访的故障报修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3b18-c07f-52a228da601b.html
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监控高压新装与增容等业务受理与办理情况,对在途报装()、工程设计、工程施工、()等环节进展情况进行时限及偏差分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6003.html
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下列关于倒闸操作,说法错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da6000.html
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其他停送电信息应( )向国网客服中心报送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6017.html
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供电服务指挥中心是故障报修工单的处理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bfe8-c07f-52a228da6028.html
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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求坚持“应修必修,修必修好”的原则,开展配电网缺陷隐患和薄弱环节集中治理,提高配电线路通道巡视质量,建立健全设备缺陷库,落实缺陷隐患闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da6029.html
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严格按照95598客户服务业务相关要求,全渠道接受客户非抢修类工单以及“互联网+”线上业务办电申请,强化工单处理( )的全过程监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da6010.html
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军事机构、司法机关、政府提供的配合停电的盖章决定、通知、函等需有停电对象的名称(姓名)、用电地址、停电时间或期限、停电的事由和规范性依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d758-c07f-52a228da602a.html
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( )是公司实现基业长青的新动能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6610-c07f-52a228da6016.html
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利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告,并根据分析到户信息,对用户进行微信、短信点对点告知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6001.html
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供电服务考试题目
题目内容
(
单选题
)
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供电服务考试题目

供电服务指挥中心是()服务新体系的重要支撑平台。

A、强前端、大后台

B、大前端、大后台

C、强前端、小后台

D、弱前端、大后台

答案:A

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供电服务考试题目
相关题目
故障报修类工单,由( )负责工单的回访工作,除客户明确提出不需回访的故障报修。

A. 地(市)客服中心

B. 省客服中心

C. 国网客服中心

D. 国网营销部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3b18-c07f-52a228da601b.html
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监控高压新装与增容等业务受理与办理情况,对在途报装()、工程设计、工程施工、()等环节进展情况进行时限及偏差分析。

A. 现场查勘

B. 供电方案答复

C. 竣工验收

D. 装表接电

E. 业务受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6003.html
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下列关于倒闸操作,说法错误的是()

A. 倒闸操作前,应核对线路名称、设备双重名称和状态

B. 倒闸操作有就地操作和遥控操作两种方式

C. 雷电时,禁止就地倒闸操作和更换熔丝

D. 双人操作时,禁止登高或登杆操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-1fc0-c07f-52a228da6000.html
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其他停送电信息应( )向国网客服中心报送。

A. 提前1天

B. 提前24小时

C. 提前1小时

D. 及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6017.html
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供电服务指挥中心是故障报修工单的处理部门。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bfe8-c07f-52a228da6028.html
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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求坚持“应修必修,修必修好”的原则,开展配电网缺陷隐患和薄弱环节集中治理,提高配电线路通道巡视质量,建立健全设备缺陷库,落实缺陷隐患闭环管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da6029.html
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严格按照95598客户服务业务相关要求,全渠道接受客户非抢修类工单以及“互联网+”线上业务办电申请,强化工单处理( )的全过程监控。

A. 效率

B. 进度

C. 质量

D. 满意度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da6010.html
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军事机构、司法机关、政府提供的配合停电的盖章决定、通知、函等需有停电对象的名称(姓名)、用电地址、停电时间或期限、停电的事由和规范性依据。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d758-c07f-52a228da602a.html
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( )是公司实现基业长青的新动能。

A. 新能源产业

B. 支撑产业

C. 新型互联网产业

D. 战略性新兴产业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6610-c07f-52a228da6016.html
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利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告,并根据分析到户信息,对用户进行微信、短信点对点告知。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-d370-c07f-52a228da6001.html
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