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供电服务考试题目

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常态化开展（）现场互查及“云督查”，通过线上线下同抓共管，确保现场安全可控、能控、在控

A、两不两直

B、四不两直

C、两不四直

D、四不四直

答案：B

供电服务考试题目

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要求加强业扩全流程实时管控，建立5*8小时预约办电机制，加强业扩协同环节、报装流程、业扩质量、业扩结存、配套工程进度和客户满意度等过程指标的监督、预警及评价工作，支撑业扩形势实时分析管控。

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利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信（）告知。

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供电服务指挥中心负责按照《国网营销部关于95598重要服务事项报备管理的规定》要求完成重要服务事项的录入、审核、发布及分级、分类统计汇总。

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拖欠电费客户的认定标准为（）天内执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况，生效之日起180天后自动恢复。

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在交接班中,如遇有事故或重要倒闸操作,应( )交接班,接班调控员(监控员)应根据交班调控员(监控员)的要求协助处理。

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具备远程终端或手持终端的单位，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果，配网抢修指挥相关班组 30 分钟内完成（）工作；

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求配网调控机构坚持“能转必转、能带不停、先算后控、一停多用”的工作原则，完善月、周停电计划管理制度，按照停电影响范围施行停电计划分级审批，严格控制线路、台区预安排重复停电次数。

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10kV配网线路由其他线路转供，合环调电的要求：（　　）。

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10kV合环运行的线路负载应相对均衡，穿越功率应能够控制在环路设备限值内。

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供电服务指挥中心对地（市）公司运检部提出关于运维检修、抢修工作的评价、考核建议。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务考试题目

常态化开展（）现场互查及“云督查”，通过线上线下同抓共管，确保现场安全可控、能控、在控

A、两不两直

B、四不两直

C、两不四直

D、四不四直

答案：B

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A. 对

B. 错

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利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信（）告知。

A. 广泛

B. 重点

C. 点对点

D. 全量

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供电服务指挥中心负责按照《国网营销部关于95598重要服务事项报备管理的规定》要求完成重要服务事项的录入、审核、发布及分级、分类统计汇总。

A. 对

B. 错

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拖欠电费客户的认定标准为（）天内执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况，生效之日起180天后自动恢复。

A. 30

B. 60

C. 120

D. 180

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在交接班中,如遇有事故或重要倒闸操作,应( )交接班,接班调控员(监控员)应根据交班调控员(监控员)的要求协助处理。

A. 立即停止

B. 继续

C. 电流变化

D. 电压变化

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A. 工单审核

B. 工单填写

C. 工单回复

D. 客户回访

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A. 对

B. 错

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10kV配网线路由其他线路转供，合环调电的要求：（　　）。

A. 相序一致

B. 频差在规定范围内

C. 压差在规定范围内

D. 角差在规定范围内

点击查看答案

10kV合环运行的线路负载应相对均衡，穿越功率应能够控制在环路设备限值内。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥中心对地（市）公司运检部提出关于运维检修、抢修工作的评价、考核建议。

A. 对

B. 错

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