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供电服务考试题目
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客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请，国网客服中心在该项业务处理时限到期前（ ）个工作日内，自动生成催办工单，直接派发至供电所或营业厅。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

供电服务考试题目
配电自动化线路故障，对于故障点隔离后，恢复非故障段供电时优先采用以下哪种方式？（　　）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6017.html
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供电服务指挥平台是促进效率效益提升，加快建设世界一流电网的重要手段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da600f.html
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需停电处理的一般缺陷宜尽快列入检修计划，不需要停电处理的一般缺陷应在2个月内消除
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地市供电企业运检部每月（ ）日前完成对本单位配网故障抢修工作考核评价
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坚持以客户为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营，进一步（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8550-c07f-52a228da6007.html
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( )缺陷：设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6015.html
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根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备预警工单。包括：母线越限预警工单、配电馈线过载预警工单、支线过载预警工单、配变过载预警工单、配变低电压预警工单、配变三相不平衡预警工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da6029.html
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在一项工作中，停送电联系人不得变更，开工联系人与完工联系人必须保持一致。
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运检单位应做好巡视记录，登记气象条件、巡视人、巡视日期、巡视范围、设备名称等，记录发现的缺陷（隐患）情况、缺陷（隐患）类别、通道情况、交叉跨越变动情况以及外部因素影响情况等，明确初步处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-ac60-c07f-52a228da600f.html
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各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置温湿度、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及( )小区配电站房监测管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6018.html
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供电服务考试题目
题目内容
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单选题
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供电服务考试题目

客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请，国网客服中心在该项业务处理时限到期前（ ）个工作日内，自动生成催办工单，直接派发至供电所或营业厅。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

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相关题目
配电自动化线路故障，对于故障点隔离后，恢复非故障段供电时优先采用以下哪种方式？（　　）

A. 通过遥控操作

B. 应等运行人员到达现场才可遥控操作

C. 应由运行人员操作

D. 应由抢修施工单位人员操作

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供电服务指挥平台是促进效率效益提升，加快建设世界一流电网的重要手段。

A. 对

B. 错

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需停电处理的一般缺陷宜尽快列入检修计划，不需要停电处理的一般缺陷应在2个月内消除

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-ac60-c07f-52a228da6022.html
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地市供电企业运检部每月（ ）日前完成对本单位配网故障抢修工作考核评价

A. 1日

B. 7日

C. 15日

D. 10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3f00-c07f-52a228da600e.html
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坚持以客户为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营，进一步（ ）。

A. 强化岗位管理

B. 优化职责标准

C. 强化系统支撑

D. 细化分析评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8550-c07f-52a228da6007.html
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( )缺陷：设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

A. 危急

B. 严重

C. 一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6015.html
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根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备预警工单。包括：母线越限预警工单、配电馈线过载预警工单、支线过载预警工单、配变过载预警工单、配变低电压预警工单、配变三相不平衡预警工单。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da6029.html
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在一项工作中，停送电联系人不得变更，开工联系人与完工联系人必须保持一致。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a878-c07f-52a228da6006.html
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运检单位应做好巡视记录，登记气象条件、巡视人、巡视日期、巡视范围、设备名称等，记录发现的缺陷（隐患）情况、缺陷（隐患）类别、通道情况、交叉跨越变动情况以及外部因素影响情况等，明确初步处理意见。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-ac60-c07f-52a228da600f.html
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各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置温湿度、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及( )小区配电站房监测管理。

A. 大中型

B. 大型

C. 中型

D. 小型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6018.html
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