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对于限呼客户，如客户使用其他号码致电95598询问人工电话接入异常，客服专员应询问客户（），查询咨询原号码是否被列为特殊客户，根据查询结果进行解答。

A、姓名

B、致电号码

C、客户编号

答案：B

供电服务考试题目

建设工单驱动业务管理新模式是（）的必要选择。

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举报（行风问题线索移交）、意见（建议）工单7个工作日处理并回复工单。

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一级负荷应由两路电源供电。

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抢修时间超过4小时的，每（）向本单位配网抢修指挥班报告故障处理进展情况。

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风力大于( )级或湿度大于80%时，不宜进行不停电作业。

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展望 2035 年，“一体四翼”业务核心竞争力大幅跃升，公司实现跨越式发展。经营实力、服务实力、科技实力显著增强，能源互联网产业生态实现健康有序发展，具有（）的能源互联网企业全面建成。

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工作中，遇雷、雨、大风等情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人应下令停止工作。

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配电网正常运行方式应与（　　）运行方式统筹安排，协同配合。

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坚持配电建设运维一体化管理，优化完善城市配电专业管理体系，地市公司本部强化配电专业职能管理，供电服务指挥中心、项目管理中心强化配电运营指挥、工程建设管理支撑，健全城市城区供电机构专业管理体系，配强专业管理和技术技能力量，推进大型城市供电服务指挥业务下沉，完善平战结合的配网调控、抢修分区指挥管控模式，全面提升城市配电网建设运营精益化管理水平。

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分布式电源的接地方式应（）

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单选题

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供电服务考试题目

对于限呼客户，如客户使用其他号码致电95598询问人工电话接入异常，客服专员应询问客户（），查询咨询原号码是否被列为特殊客户，根据查询结果进行解答。

A、姓名

B、致电号码

C、客户编号

答案：B

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建设工单驱动业务管理新模式是（）的必要选择。

A. 配网精益管理水平

B. 供电服务水平

C. 配网数字化转型

点击查看答案

举报（行风问题线索移交）、意见（建议）工单7个工作日处理并回复工单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

一级负荷应由两路电源供电。

A. 对

B. 错

点击查看答案

抢修时间超过4小时的，每（）向本单位配网抢修指挥班报告故障处理进展情况。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 45分钟

D. 2小时

点击查看答案

风力大于( )级或湿度大于80%时，不宜进行不停电作业。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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展望 2035 年，“一体四翼”业务核心竞争力大幅跃升，公司实现跨越式发展。经营实力、服务实力、科技实力显著增强，能源互联网产业生态实现健康有序发展，具有（）的能源互联网企业全面建成。

A. 中国特色国际领先

B. 民族特色国际领先

C. 中国特色国际一流

D. 民族特色国际一流

点击查看答案

工作中，遇雷、雨、大风等情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人应下令停止工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配电网正常运行方式应与（　　）运行方式统筹安排，协同配合。

A. 发电厂

B. 用户

C. 主网

D. 下一级电网

点击查看答案

坚持配电建设运维一体化管理，优化完善城市配电专业管理体系，地市公司本部强化配电专业职能管理，供电服务指挥中心、项目管理中心强化配电运营指挥、工程建设管理支撑，健全城市城区供电机构专业管理体系，配强专业管理和技术技能力量，推进大型城市供电服务指挥业务下沉，完善平战结合的配网调控、抢修分区指挥管控模式，全面提升城市配电网建设运营精益化管理水平。

A. 对

B. 错

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分布式电源的接地方式应（）

A. 接地运行

B. 和电网侧一致

C. 不接地运行

D. 无要求

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