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供电服务考试题目
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意见(建议)是指客户对供电企业在()等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

A、供电服务

B、供电业务

C、停送电问题

D、供电质量问题

E、电网建设

F、充电服务

答案:ABCDEFG

供电服务考试题目
家族缺陷信息指经公司或省公司认定的同厂家、同型号、同批次设备(含主要元器件)由于设计、材质、工艺等共性因素导致( )的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6016.html
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工单质量评价,以人工评价为主,系统自动评价为辅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b048-c07f-52a228da6021.html
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构建以配网资产标准化模型为核心的( )平台,实现配网资产设备一体化、结算决算一体化、勘测设计一体化、设计施工一体化,提升配网资产精益管控、固定资产投资质效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da6010.html
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凡属本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的故障停电均为内部故障停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9cc0-c07f-52a228da6019.html
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对于设备重过载、低压三相不平衡等配网异常情况,自动生成( )工单,指挥检修班组及时进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6004.html
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面对挑战,迫切需要改变配网管控模式,以供电服务指挥中心为依托,以( )为抓手,推动运检模式转变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3f00-c07f-52a228da601c.html
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系统运行时的频率是通过系统的( )来调节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5288-c07f-52a228da6012.html
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对非故障停电(如欠费停电、窃电等)无需到达现场抢修的,应及时移交给相关部门处理,并由责任部门在30分钟内与客户联系,并做好与客户的沟通解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da6019.html
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抢修班组完成抢修工作后,按规范要求回复主动抢修工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6016.html
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加快营配末端融合,要配合“低压综合服务网格”建设进度,促进( )协同工作机制,构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级供电服务指挥响应体系,实现营配资源统一调配。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ea0-c07f-52a228da6024.html
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供电服务考试题目
题目内容
(
多选题
)
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供电服务考试题目

意见(建议)是指客户对供电企业在()等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

A、供电服务

B、供电业务

C、停送电问题

D、供电质量问题

E、电网建设

F、充电服务

答案:ABCDEFG

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供电服务考试题目
相关题目
家族缺陷信息指经公司或省公司认定的同厂家、同型号、同批次设备(含主要元器件)由于设计、材质、工艺等共性因素导致( )的信息。

A. 缺陷

B. 故障

C. 隐患

D. 事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6016.html
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工单质量评价,以人工评价为主,系统自动评价为辅。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b048-c07f-52a228da6021.html
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构建以配网资产标准化模型为核心的( )平台,实现配网资产设备一体化、结算决算一体化、勘测设计一体化、设计施工一体化,提升配网资产精益管控、固定资产投资质效。

A. 配网资产云管理

B. 配网设备一体化云

C. 配网数字孪生云

D. 配网协同调控云

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da6010.html
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凡属本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的故障停电均为内部故障停电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9cc0-c07f-52a228da6019.html
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对于设备重过载、低压三相不平衡等配网异常情况,自动生成( )工单,指挥检修班组及时进行处置。

A. 主动抢修

B. 主动检修

C. 主动运维

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6004.html
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面对挑战,迫切需要改变配网管控模式,以供电服务指挥中心为依托,以( )为抓手,推动运检模式转变。

A. 业务管理

B. 95598工单

C. 业务工单

D. 客户服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3f00-c07f-52a228da601c.html
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系统运行时的频率是通过系统的( )来调节。

A. 发电机

B. 负荷

C. 有功

D. 无功

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5288-c07f-52a228da6012.html
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对非故障停电(如欠费停电、窃电等)无需到达现场抢修的,应及时移交给相关部门处理,并由责任部门在30分钟内与客户联系,并做好与客户的沟通解释工作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da6019.html
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抢修班组完成抢修工作后,按规范要求回复主动抢修工单。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6016.html
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加快营配末端融合,要配合“低压综合服务网格”建设进度,促进( )协同工作机制,构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级供电服务指挥响应体系,实现营配资源统一调配。

A. 客户经理与设备主人

B. 抢修人员与设备主人

C. 客户经理与配网调控值班员

D. 抢修人员与配网调控值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ea0-c07f-52a228da6024.html
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