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供电服务考试题目

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营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类（）信息报送的合格、准确信息数量，占应报送信息总数的比例。

A、报告

B、报表

C、重要服务事项报备

D、知识采集

答案：AB

供电服务考试题目

重点企业中的重大设备和连续生产线属于（）。

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当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后，防止反送电的措施有（）

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行政机关以外的各类办公室、委员会、领导小组、指挥部等临时性、协调性机构，需法律法规授权

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配网抢修指挥是指地（市、州）供电公司电力调度控制中心及县级电力调度控制中心，根据客户服务中心派发的抢修类工单内容或（　　），对配网故障进行研判，并将工单派发至相应抢修班组。

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当发生自然灾害等突发事件造成短时间内工单量突增，超出接派单人员或抢修人员的承载能力，各单位可对此类超时工单提出申诉，申诉时需提供证明材料。

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产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网与设施不纳入用户供电可靠性统计范围

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聚焦服务碳达峰、碳中和目标和高质量发展要求，推动构建新型电力系统，加快电网向能源互联网升级，实施“（）”工程，做好二十项重点工作，落实四项保障措施，实现“三强三优”目标。

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依托大数据、移动互联、GIS定位等技术，实现配电网故障研判与可视化定位，支撑配电网的生产指挥、抢修指挥及客户服务指挥，实现（），提升故障抢修、生产作业的工作效率及优质服务水平。

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根据配网巡视及现场作业等数据，实现对配网巡视工作的多维度监测与分析，发现巡视作业中存在的超期巡视及人员承载力等问题，综合各类因素形成差异化巡视周期，推动巡视模式由“周期+计划”向“问题+任务”转变，辅助提高日常运维作业的成效。

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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营要坚持以设备管理为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境。

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多选题

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供电服务考试题目

营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类（）信息报送的合格、准确信息数量，占应报送信息总数的比例。

A、报告

B、报表

C、重要服务事项报备

D、知识采集

答案：AB

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重点企业中的重大设备和连续生产线属于（）。

A. 一级负荷

B. 二级负荷

C. 三级负荷

D. 四级负荷

点击查看答案

当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压后，防止反送电的措施有（）

A. 所有相线和零线接地并短路

B. 绝缘遮蔽

C. 在断开点加锁、悬挂“禁止合闸，有人工作！”的标示牌。

D. 在断开点加锁、悬挂“禁止分闸！”的标示牌。

点击查看答案

行政机关以外的各类办公室、委员会、领导小组、指挥部等临时性、协调性机构，需法律法规授权

A. 对

B. 错

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A. 故障现象

B. 配调监控系统发现的故障信息

C. 配电抢修班发现的故障信息

D. 客户电话报修

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A. 对

B. 错

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产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网与设施不纳入用户供电可靠性统计范围

A. 对

B. 错

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A. 五大发展

B. 五大改造

C. 五大巩固

D. 五大提升

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A. 主动监测

B. 主动抢修

C. 主动检修

D. 主动服务

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类（ ）信息报送的合格、准确信息数量，占应报送信息总数的比例。

营销服务类信息报送合格率指在规定的时间内营销服务类（）信息报送的合格、准确信息数量，占应报送信息总数的比例。