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配网设备信息收集包括（）。

A、投运前信息

B、运行信息

C、检修试验信息

D、家族缺陷信息

答案：ABCD

供电服务考试题目

建设同城第二值班场所的调度机构，每季度应组织一次电网调度指挥权转移至同城第二值班场所的应急演练或同步值守演练，演练时长至少（）个小时。

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坚持以客户为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营，进一步（）。

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下列不属于配电自动化系统安全防护的目标的是（）

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作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。作业前，设备运维管理单位应告知现场电气设备接线情况和安全注意事项。

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供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

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( )主要包括诊断性试验报告、巡检记录、消缺记录及检修报告等。

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供电服务指挥系统根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单（）。

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巡视中发现高压配电线路、设备接地或高压导线、电缆断落地面、悬挂空中时，室内人员应距离故障点（）m以外。

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供电服务指挥体系支撑系统建设，要深度融合运检、营销、调控等相关专业数据，做到配电网全设备、全业务的实时在线监视和管控，实现营配信息和业务的在线化。

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国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，（）分钟内派发工单。

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多选题

)

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供电服务考试题目

配网设备信息收集包括（）。

A、投运前信息

B、运行信息

C、检修试验信息

D、家族缺陷信息

答案：ABCD

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建设同城第二值班场所的调度机构，每季度应组织一次电网调度指挥权转移至同城第二值班场所的应急演练或同步值守演练，演练时长至少（）个小时。

A. 8

B. 12

C. 24

D. 72

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坚持以客户为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营，进一步（）。

A. 强化岗位管理

B. 优化职责标准

C. 强化系统支撑

D. 细化分析评价

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下列不属于配电自动化系统安全防护的目标的是（）

A. 抵御黑客

B. 恶意代码

C. 非法操作

D. 数据丢失

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作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。作业前，设备运维管理单位应告知现场电气设备接线情况和安全注意事项。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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( )主要包括诊断性试验报告、巡检记录、消缺记录及检修报告等。

A. 家族缺陷信息

B. 检修试验信息

C. 运行信息

D. 投运前信息

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供电服务指挥系统根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单（）。

A. 在系统中予以更正

B. 对责任单位严格考核

C. 退回责任部门重新办理

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巡视中发现高压配电线路、设备接地或高压导线、电缆断落地面、悬挂空中时，室内人员应距离故障点（）m以外。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

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供电服务指挥体系支撑系统建设，要深度融合运检、营销、调控等相关专业数据，做到配电网全设备、全业务的实时在线监视和管控，实现营配信息和业务的在线化。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，（）分钟内派发工单。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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