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供电服务考试题目

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家族缺陷信息指经公司或省公司认定的（）设备（含主要元器件）由于设计、材质、工艺等共性因素导致缺陷的信息。

A、同厂家

B、同型号

C、同批次

D、同投运

答案：ABC

供电服务考试题目

工单合并有哪些要求？

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主动抢修业务具备（）的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

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专变超容量运行监视督办，分析采集的最大需量零点冻结数据，核对用户档案中的运行容量，判断用户是否超容量使用。对于超容量运行异常的用户可以不发起稽查工单。

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配电网年度计划是停电工作开展的基础，运检部门、营销部门应综合考虑全年新（改、扩）建工程、业扩报装工程编制年度检修计划，由调控机构进行综合平衡并于年底之前发布。

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2022年要建立常态化季节性线路通道清理机制，推进易覆冰地区差异化改造，加大融冰装置配置力度，提升配网抗冰能力。强化政企协同，促请地方政府完善电力设施防汛建设标准，督促“生命线”用户落实外电源和自备应急电源配置标准。

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供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将超期的计划进行预警。

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建设供电服务指挥平台，有利于推进专业系统信息共享、流程贯通，充分利用（），提升配电运营管理和供电服务质量，不断提高供电可靠性和电能质量，持续提升优质服务水平。

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故障报修业务，按故障危害程度分为（）故障。

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因故障报修工单内容客户姓名、派发区域、业务类型、客户联系方式等（），导致接单部门无法根据工单内容进行处理的，允许退单。

配网隐患排查可通过查阅相关资料进行排查

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供电服务考试题目

家族缺陷信息指经公司或省公司认定的（）设备（含主要元器件）由于设计、材质、工艺等共性因素导致缺陷的信息。

A、同厂家

B、同型号

C、同批次

D、同投运

答案：ABC

相关题目

工单合并有哪些要求？

A. 除故障报修工单外，其他工单不允许合并

B. 只能在工单处理环节进行合并

C. 合并后的工单处理完毕后，需回复（回访）所有工单

D. 国网设备部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核

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主动抢修业务具备（）的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

A. 主动性

B. 及时性

C. 精确性

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将超期的计划进行预警。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 大数据技术

B. 边缘计算技术

C. 遗传算法技术

点击查看答案

故障报修业务，按故障危害程度分为（）故障。

A. 单户

B. 多户

C. 局部

D. 大面积

点击查看答案

因故障报修工单内容客户姓名、派发区域、业务类型、客户联系方式等（），导致接单部门无法根据工单内容进行处理的，允许退单。

A. 信息错误

B. 信息缺失

C. 无客户有效信息

D. 表计损坏

点击查看答案

配网隐患排查可通过查阅相关资料进行排查

A. 对

B. 错

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家族缺陷信息指经公司或省公司认定的（ ）设备（含主要元器件）由于设计、材质、工艺等共性因素导致缺陷的信息。

家族缺陷信息指经公司或省公司认定的（）设备（含主要元器件）由于设计、材质、工艺等共性因素导致缺陷的信息。