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供电服务考试题目

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投运前信息主要包括（）、型式试验报告、入网专业检测报告、交接试验报告、安装验收记录、新（扩，改）建工程图纸、竣工资料等纸质和电子版资料及自动化终端、通讯设备运维软件，使用说明。

A、设备台账

B、招标技术规范

C、工作票

D、出厂试验报告

答案：ABD

供电服务考试题目

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，只接受地调调度管理。

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力求客观公正的反映工单执行综合情况，以（）为导向促进配网运检工作提质增效。

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客户催办时提出新的诉求，派发相应业务类型工单。

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公司供电服务“十项承诺”中，城市地区供电可靠率不低于99.7%，居民客户端电压合格率96%；。

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对于经县级及以上气象台、县级政府部门发布符合应用级别的预警恶劣天气的紧急重要服务事项报备，由发起单位选择预警中预计恶劣天气开始后（　　　）小时内的任一时点为应用时限开始时点，按不同预警级别执行应用时限。

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原则上派发工单应实现百分百回复（回访），如实记录客户意见和满意度评价；表扬、匿名、客户明确要求不需回复（回访）的及外部渠道转办诉求中无联系方式的工单不进行回复（回访）。

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户内高压配电设备的裸露导电部分对地高度小于（）m 时，该裸露部分底部和两侧应装设护网。

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根据故障跳闸的相关性分析，结合天气、时间、季节、外力作业等信息，对可以引起故障跳闸的树障、雷击、外力破坏、季节性鸟害等情况进行预报，并自动生成（）、开展隐患预先消缺。

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电流互感器运行中二次回路严禁开路

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工单质量评价，以人工评价为主，系统自动评价为辅。

题目内容

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多选题

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供电服务考试题目

投运前信息主要包括（）、型式试验报告、入网专业检测报告、交接试验报告、安装验收记录、新（扩，改）建工程图纸、竣工资料等纸质和电子版资料及自动化终端、通讯设备运维软件，使用说明。

A、设备台账

B、招标技术规范

C、工作票

D、出厂试验报告

答案：ABD

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A. 对

B. 错

点击查看答案

力求客观公正的反映工单执行综合情况，以（）为导向促进配网运检工作提质增效。

A. 数据

B. 问题

C. 需求

点击查看答案

客户催办时提出新的诉求，派发相应业务类型工单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

公司供电服务“十项承诺”中，城市地区供电可靠率不低于99.7%，居民客户端电压合格率96%；。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 2

B. 12

C. 24

D. 48

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

户内高压配电设备的裸露导电部分对地高度小于（）m 时，该裸露部分底部和两侧应装设护网。

A. 1.5

B. 2.0

C. 2.5

D. 3.0

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A. 抢修单

B. 督办单

C. 特巡单

D. 预警单

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电流互感器运行中二次回路严禁开路

A. 对

B. 错

点击查看答案

工单质量评价，以人工评价为主，系统自动评价为辅。

A. 对

B. 错

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投运前信息主要包括（ ）、型式试验报告、入网专业检测报告、交接试验报告、安装验收记录、新（扩，改）建工程图纸、竣工资料等纸质和电子版资料及自动化终端、通讯设备运维软件，使用说明。

投运前信息主要包括（）、型式试验报告、入网专业检测报告、交接试验报告、安装验收记录、新（扩，改）建工程图纸、竣工资料等纸质和电子版资料及自动化终端、通讯设备运维软件，使用说明。