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动火工作票一般至少一式三份，一般由（）分别执收

A、工作负责人

B、工作许可人

C、动火执行人

D、安监部门

答案：ACD

供电服务考试题目

主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行，工单应使用（）进填写，内容描述应准确，简洁，避免错字、别字的发生；语句通顺、流畅，结构逻辑性强，避免产生歧义句。

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供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括（）。

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衡量电能质量的指标通常是（）。

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工作票只能延期一次。延期手续应记录在工作票上。

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在二次回路通电前应通知运维人员，得到运维人员许可后即可加压。

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根据电网异常运行事件、配电设备缺陷信息、预安排检修任务、综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息，安排停电（不停电）作业，生成主动检修工单。

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重要服务事项报备起止时间原则上应精确至（　　）。

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供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将超期的计划进行预警。

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已经或可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

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（）派发错误的工单，允许退单。

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供电服务考试题目

动火工作票一般至少一式三份，一般由（）分别执收

A、工作负责人

B、工作许可人

C、动火执行人

D、安监部门

答案：ACD

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供电服务考试题目

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主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行，工单应使用（）进填写，内容描述应准确，简洁，避免错字、别字的发生；语句通顺、流畅，结构逻辑性强，避免产生歧义句。

A. 职业术语

B. 口头语

C. 书面语

点击查看答案

供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括（）。

A. 95598 供电服务热线

B. 12398电力监控热线

C. 12345 市民服务热线

D. 12315消费者投诉举报热线

E. 110 报警电话

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衡量电能质量的指标通常是（）。

A. 电流、频率和波形

B. 电压、频率和波形

C. 电压、电流和频率

D. 电压、电流和波形

点击查看答案

工作票只能延期一次。延期手续应记录在工作票上。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在二次回路通电前应通知运维人员，得到运维人员许可后即可加压。

A. 对

B. 错

点击查看答案

根据电网异常运行事件、配电设备缺陷信息、预安排检修任务、综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息，安排停电（不停电）作业，生成主动检修工单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

重要服务事项报备起止时间原则上应精确至（　　）。

A. 日

B. 分钟

C. 小时

D. 秒

点击查看答案

供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将超期的计划进行预警。

A. 对

B. 错

点击查看答案

已经或可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

A. 对

B. 错

点击查看答案

（）派发错误的工单，允许退单。

A. 供电单位

B. 供电区域

C. 故障地址

D. 抢修职责范围

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