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供电服务考试题目
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为有序推进供电可靠性管理工作，必须遵循统一部署、分步实施原则，有计划、分步骤开展各项工作。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目
国网客服中心对省公司申诉工单定期开展抽检，监督检查申诉工作质量，并报国网营销部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a490-c07f-52a228da601e.html
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地市公司（ ）负责组织编制配网年度工程、技改大修计划，组织编制及审批配网设备年度综合、月度、周生产计划并组织实施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da600a.html
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对架空线路，严禁使用（　　）作为线路联络点，规避操作风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2790-c07f-52a228da6012.html
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对于不需要到达现场即可解决的问题可以在与（ ）沟通好后回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da601d.html
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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求坚持“应修必修，修必修好”的原则，开展配电网缺陷隐患和薄弱环节集中治理，提高配电线路通道巡视质量，建立健全设备缺陷库，落实缺陷隐患闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da6029.html
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抢修人员到达现场后，发现由于电器设备质量导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b430-c07f-52a228da601e.html
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主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、（ ）等情况进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ea0-c07f-52a228da6013.html
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在国家电网办〔2017〕487号文件规定，供电服务指挥平台是快速响应客户诉求，主动提升优质服务水平的重要举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da600d.html
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对称的三相电路中,流过不同相序的电流时,所遇到的阻抗是相同的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-c7b8-c07f-52a228da6009.html
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电网业务是公司的主导产业和主营业务。要立足构建（ ）、服务“双碳”目标的大局，以实施绿色发展、智慧赋能、安全保障、卓越服务、价值创造工程为抓手，坚持外延和内涵发展并重，高质量推进各级电网建设，加快电网智能化提升和数字化转型，推进新能源数字经济平台建设，着力提升资源配置能力、清洁消纳能力和安全效率水平，推动电网向能源互联网全面升级。
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供电服务考试题目

为有序推进供电可靠性管理工作，必须遵循统一部署、分步实施原则，有计划、分步骤开展各项工作。

A、对

B、错

答案：A

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相关题目
国网客服中心对省公司申诉工单定期开展抽检，监督检查申诉工作质量，并报国网营销部。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a490-c07f-52a228da601e.html
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地市公司（ ）负责组织编制配网年度工程、技改大修计划，组织编制及审批配网设备年度综合、月度、周生产计划并组织实施

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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对架空线路，严禁使用（　　）作为线路联络点，规避操作风险。

A. 柱上开关

B. 环网柜开关

C. 单一刀闸

D. 以上都可以

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对于不需要到达现场即可解决的问题可以在与（ ）沟通好后回复工单。

A. 客户

B. 责任部门

C. 现场人员

D. 相关领导

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求坚持“应修必修，修必修好”的原则，开展配电网缺陷隐患和薄弱环节集中治理，提高配电线路通道巡视质量，建立健全设备缺陷库，落实缺陷隐患闭环管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da6029.html
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抢修人员到达现场后，发现由于电器设备质量导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b430-c07f-52a228da601e.html
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主动抢修分析是针对抢修总体情况、各环节平均耗时与最大耗时、抢修区域分布、故障设备类型分布、（ ）等情况进行分析。

A. 停电范围

B. 气象预警级别

C. 故障原因分布

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在国家电网办〔2017〕487号文件规定，供电服务指挥平台是快速响应客户诉求，主动提升优质服务水平的重要举措。

A. 对

B. 错

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对称的三相电路中,流过不同相序的电流时,所遇到的阻抗是相同的。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-c7b8-c07f-52a228da6009.html
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电网业务是公司的主导产业和主营业务。要立足构建（ ）、服务“双碳”目标的大局，以实施绿色发展、智慧赋能、安全保障、卓越服务、价值创造工程为抓手，坚持外延和内涵发展并重，高质量推进各级电网建设，加快电网智能化提升和数字化转型，推进新能源数字经济平台建设，着力提升资源配置能力、清洁消纳能力和安全效率水平，推动电网向能源互联网全面升级。

A. 以新能源为主体的新型电力系统

B. 以化石能源为主体的新型电力系统

C. 以新经济为主体的新型电力系统

D. 以新结构为主体的新型电力系统

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