受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内答复客户。

A. 对

B. 错

A. 临时性

B. 计划性

C. 周期性

A. 营配

B. 营调

C. 调配

D. 营配调

A. 变电站到其供电范围的边界的最大值

B. 变电站到其供电范围的边界的几何平均值

C. 变电站低压出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度

D. 变电站的供电半径为变电站的10（20、6）kV出线供电距离的平均值

A. 对

B. 错

A. 5％一10％

B. 10％一15％$;15％一20％

C. 20％一25％

A. 对

B. 错

A. 故障分析

B. 任务派发

C. 现场巡视

D. 数据回填

E. 质量评价

A. 对

B. 错

A. 意见

B. 查询咨询

C. 举报

D. 投诉