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供电服务考试题目

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针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发意见（建议）工单。

A、对

B、错

答案：A

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以下哪种不适用于新能源发电的电能储存方式（）。

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一般缺陷为设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

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地市级及以上政府批准执行的有序用电（需求侧响应）限电，在非工作时间可先通过线上渠道进行预审核。

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开关在遥控操作后,必须核对执行遥控操作后自动化系统上的( )、遥测量变化信号,以确认操作的正确性

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供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。

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下列负荷属于二级负荷的是（）。

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地市公司（）负责指导、监督配网运检单位开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，定期总结经验，提升配网运检质量。

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配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，应在( )内向国网客服中心报送故障停送电信息。

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工作班成员的变更，应经（）的同意，并在工作票上做好变更记录。

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12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报（行风问题线索移交）诉求，分别由省（市）公司、国网客服中心在接到后（）分钟内完成工单录入。

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供电服务考试题目

针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发意见（建议）工单。

A、对

B、错

答案：A

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以下哪种不适用于新能源发电的电能储存方式（）。

A. 生物储能

B. 电磁储能

C. 物理储能

D. 化学储能

点击查看答案

一般缺陷为设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

A. 对

B. 错

点击查看答案

地市级及以上政府批准执行的有序用电（需求侧响应）限电，在非工作时间可先通过线上渠道进行预审核。

A. 对

B. 错

点击查看答案

开关在遥控操作后,必须核对执行遥控操作后自动化系统上的( )、遥测量变化信号,以确认操作的正确性

A. 开关变位信号

B. 刀闸变位信号

C. 延迟

D. 稍后

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供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。

A. 对

B. 错

点击查看答案

下列负荷属于二级负荷的是（）。

A. 重要交通和通信枢纽用电负荷

B. 重点企业中的重大设备和连续生产线

C. 政治和外事活动中心

D. 大量人员集中的公共场所

点击查看答案

地市公司（）负责指导、监督配网运检单位开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，定期总结经验，提升配网运检质量。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

点击查看答案

配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，应在( )内向国网客服中心报送故障停送电信息。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 30分钟

点击查看答案

工作班成员的变更，应经（）的同意，并在工作票上做好变更记录。

A. 工作监护人

B. 工作票签发人

C. 专责监护人

D. 工作负责人

点击查看答案

12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报（行风问题线索移交）诉求，分别由省（市）公司、国网客服中心在接到后（）分钟内完成工单录入。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 60

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