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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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判断题

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电力负荷是指依法与供电企业建立供用电合同关系的电能消费者。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

远方遥控操作继电保护软压板，至少应有两个指示发生对应变化，且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化，方可确认该压板已操作到位。

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窃电或违约用电客户是指存在非法占用电能、危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的客户

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服务投诉指供电企业员工（不含抢修、施工人员）在工作场所或工作过程中（）不规范引发的客户投诉。

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供电服务指挥平台对外是以客户为导向的供电服务统一指挥机构，对内是以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台，在营销、运检、调控的专业指导下，负责开展（）、分析评价等工作。

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（）应有完备的防小动物措施。

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供电服务指挥中心负责现场设备运维检修、抢修工作的具体开展。

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要做好电缆运检人员技能实训和资格认证，加强装备配置，提升业务自主实施能力。开展配电电缆精益化管理系统建设，落实电缆及通道分级管理，完成基础台账数据治理。有序推进单相接地故障快速处置技术改造，推广移动巡检、在线监测等数字运检技术应用，强化风险主动告警及故障精准预警。

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严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开（）和( )。

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运检单位每年汛期前应对位于河道冲沟区、河道拐弯处、山体滑坡区等易失稳地区配网架空线路进行巡视，采取加固基础、修筑挡土墙（桩）、截（排）水沟、增加拉线等措施。

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各级配网管理部门应每年对配网运维检修作业情况至少进行一次全面评价和考核

题目内容

(

判断题

)

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供电服务考试题目

电力负荷是指依法与供电企业建立供用电合同关系的电能消费者。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

远方遥控操作继电保护软压板，至少应有两个指示发生对应变化，且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化，方可确认该压板已操作到位。

A. 对

B. 错

点击查看答案

窃电或违约用电客户是指存在非法占用电能、危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的客户

A. 对

B. 错

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服务投诉指供电企业员工（不含抢修、施工人员）在工作场所或工作过程中（）不规范引发的客户投诉。

A. 服务态度

B. 服务规范

C. 服务行为

D. 文明用语

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A. 统一指挥

B. 协调督办

C. 过程管控

D. 监控预警

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（）应有完备的防小动物措施。

A. 开关站

B. 环网室

C. 环网箱

D. 配电室

E. 箱式变电站

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供电服务指挥中心负责现场设备运维检修、抢修工作的具体开展。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开（）和( )。

A. 电价

B. 收费标准

C. 服务流程

D. 服务程序

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A. 对

B. 错

点击查看答案

各级配网管理部门应每年对配网运维检修作业情况至少进行一次全面评价和考核

A. 对

B. 错

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