APP下载

供电服务考试题目

搜索

供电服务考试题目

题目内容

(

判断题

)

全面建立工单驱动业务模式，强化供电服务指挥中心与网格化运检班组协同联动。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

骚扰来电客户是指致电95598无故谩骂或骚扰客服专员的客户。

点击查看题目

因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因，导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的，地市公司不可发起申诉。

点击查看题目

配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，应在( )内向国网客服中心报送故障停送电信息。

点击查看题目

（）依据系统采集的配网故障、95598报修、计划停电、配电变压器（以下简称“配变”）及低压设备召唤量测等信息，利用网络拓扑关系和营配调贯通结果，通过综合分析，判断故障位置、故障类型及停电范围。

点击查看题目

随着负荷的增长和新变电站站址的确定，应及时调整相关变电站的供电范围。

点击查看题目

预计当日不能修复完毕的紧急故障，无需向本单位配网抢修指挥相关班组报告。

点击查看题目

抢修过程跟踪，包括（）。

点击查看题目

配电网新（改、扩）建工程和业扩报装停/送电方案必须经（）审查后，相关设备停电工作方可列入年（月）度停电计划。

点击查看题目

有序用电（需求侧响应）限电，需提供（　）级及以上政府部门发布的有序用电（需求侧响应）方案、地市级供电单位或政府部门启动有序用电（需求侧响应）的通知、影响客户明细（户名、户号、地址）

点击查看题目

做好工单常态监控及溯源分析，建立（）考核评价机制。

点击查看题目

供电服务考试题目

题目内容

(

判断题

)

手机预览

供电服务考试题目

全面建立工单驱动业务模式，强化供电服务指挥中心与网格化运检班组协同联动。

A、对

B、错

答案：A

相关题库:

供电服务考试题目

分享

供电服务考试题目

相关题目

骚扰来电客户是指致电95598无故谩骂或骚扰客服专员的客户。

A. 对

B. 错

点击查看答案

因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因，导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的，地市公司不可发起申诉。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，应在( )内向国网客服中心报送故障停送电信息。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 30分钟

点击查看答案

（）依据系统采集的配网故障、95598报修、计划停电、配电变压器（以下简称“配变”）及低压设备召唤量测等信息，利用网络拓扑关系和营配调贯通结果，通过综合分析，判断故障位置、故障类型及停电范围。

A. 故障分析

B. 故障定位

C. 故障研判

D. 主动工单

点击查看答案

随着负荷的增长和新变电站站址的确定，应及时调整相关变电站的供电范围。

A. 对

B. 错

点击查看答案

预计当日不能修复完毕的紧急故障，无需向本单位配网抢修指挥相关班组报告。

A. 对

B. 错

点击查看答案

抢修过程跟踪，包括（）。

A. 抢修人员到达现场情况

B. 现场查勘情况

C. 故障处理情况

D. 恢复供电情况

点击查看答案

配电网新（改、扩）建工程和业扩报装停/送电方案必须经（）审查后，相关设备停电工作方可列入年（月）度停电计划。

A. 运检管理部门

B. 营销管理部门

C. 调控机构

D. 供电服务指挥中心

点击查看答案

有序用电（需求侧响应）限电，需提供（　）级及以上政府部门发布的有序用电（需求侧响应）方案、地市级供电单位或政府部门启动有序用电（需求侧响应）的通知、影响客户明细（户名、户号、地址）

A. 村委会

B. 乡镇

C. 县

D. 地市

点击查看答案

做好工单常态监控及溯源分析，建立（）考核评价机制。

A. 自动化

B. 标准化

C. 差异化

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

安全管理和自动化试题

多彩航空练习题目

农艺工试题练习题库

病理学知识练习题

24年A系列审验类型题库

二十大知识题库练习

实作技能和素质测试

高处作业知识练习

现场人员考试工作簿1

应知应会2.0 应知应会2.0

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302