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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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判断题

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用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，不宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

供电服务指挥中心负责接受国网客服中心派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

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95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。

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故障报修工单，3次回访失败的应写明原因，并挂起工单。

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加快构建坚强智能电网。推进各级电网协调发展，支持新能源优先就地就近并网消纳。在受端，扩展和完善华北、华东特高压交流主网架，加快建设华中（　　）骨干网架，构建水火风光资源优化配置平台，提高清洁能源接纳能力。

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检修计划主要分为（）

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运检单位应严格执行配网设备检修工艺的要求，对关键工序及质量控制点进行有效控制。

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市县公司（）负责配网运维检修管理工作的业务支撑。

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风力大于5级或湿度大于80%时，( )进行不停电作业。

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国网电动汽车公司、省电动汽车地市分支机构、国网电商公司、省营销服务中心及县供电服务指挥中心，接收工单后，需在24小时内联系客户或处理的工单，应在（）小时内，完成接单转派或退单。

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供电服务指挥体系支撑系统建设，以专业管理为导向，完成营配调各专业信息的集成和分析应用，实现营配调信息和业务的透明化。

题目内容

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判断题

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供电服务考试题目

用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，不宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

A、对

B、错

答案：B

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供电服务指挥中心负责接受国网客服中心派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。

A. 对

B. 错

点击查看答案

95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。

A. 对

B. 错

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故障报修工单，3次回访失败的应写明原因，并挂起工单。

A. 对

B. 错

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A. 特高压

B. 高压

C. 特高压和高压

D. 超高压

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检修计划主要分为（）

A. 年度综合检修计划

B. 月度检修计划

C. 周检修计划

D. 季度检修计划

E. 临时检修计划

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运检单位应严格执行配网设备检修工艺的要求，对关键工序及质量控制点进行有效控制。

A. 对

B. 错

点击查看答案

市县公司（）负责配网运维检修管理工作的业务支撑。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 运检部

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风力大于5级或湿度大于80%时，( )进行不停电作业。

A. 禁止

B. 允许

C. 不宜

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

供电服务指挥体系支撑系统建设，以专业管理为导向，完成营配调各专业信息的集成和分析应用，实现营配调信息和业务的透明化。

A. 对

B. 错

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