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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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单个设备验收适用于单个设备更换，无需提交验收卡。

A、对

B、错

答案：B

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计划作业管控要实现按评价周期对（）、配电运维班组（供电所）所负责的配网计划作业的评价。

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根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备（）。

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供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告，故障停电，（）发布信息。

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核相是用仪表工具核对两电源或环路相位是否相同。

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95598客户诉求业务包括（）、业务申请查询咨询。

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行政机关以外的各类办公室、委员会、领导小组、指挥部等临时性、协调性机构，需法律法规授权

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配电自动化系统应在信息安全Ⅰ、Ⅱ区之间安装国产硬件防火墙实施访问控制。

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高压故障是指电力系统中高压电气设备（电压等级在1 千伏以上者）的故障，主要包括（）故障等。

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对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（）分钟内与客户联系，做好客户沟通解释工作。

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消弧线圈的补偿方式分为过补偿、欠补偿和全补偿，一般采用过补偿的方式。

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供电服务考试题目

单个设备验收适用于单个设备更换，无需提交验收卡。

A、对

B、错

答案：B

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计划作业管控要实现按评价周期对（）、配电运维班组（供电所）所负责的配网计划作业的评价。

A. 工作许可人

B. 工作负责人

C. 工作票签发人

点击查看答案

根据设备异常事件信息与预警研判规则，自动推送出设备（）。

A. 抢修工单

B. 巡视工单

C. 预警工单

D. 督办工单

点击查看答案

供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告，故障停电，（）发布信息。

A. 7日内

B. 10日内

C. 及时

D. 20内

点击查看答案

核相是用仪表工具核对两电源或环路相位是否相同。

A. 对

B. 错

点击查看答案

95598客户诉求业务包括（）、业务申请查询咨询。

A. 投诉

B. 举报

C. 意见

D. 故障报修

点击查看答案

行政机关以外的各类办公室、委员会、领导小组、指挥部等临时性、协调性机构，需法律法规授权

A. 对

B. 错

点击查看答案

配电自动化系统应在信息安全Ⅰ、Ⅱ区之间安装国产硬件防火墙实施访问控制。

A. 对

B. 错

点击查看答案

高压故障是指电力系统中高压电气设备（电压等级在1 千伏以上者）的故障，主要包括（）故障等。

A. 高压线路

B. 高压计量

C. 高压变电设备

D. 高压开关

点击查看答案

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（）分钟内与客户联系，做好客户沟通解释工作。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

点击查看答案

消弧线圈的补偿方式分为过补偿、欠补偿和全补偿，一般采用过补偿的方式。

A. 对

B. 错

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