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供电服务考试题目

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公司所属各级配网管理部门应建立不定期培训制度，制定培训目标和年度培训计划，针对性开展岗位培训和技能培训，确保培训工作质量和效果。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

供电服务指挥系统根据运维单位、运维性质以及时间段、（）等条件，对配电馈线跳闸原因提供统计分析。

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调度系统值班人员须经（）并取得合格证书方得上岗。

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各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置温湿度、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及大中型小区配电站房监测管理。

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配电线路（）负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

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供电服务指挥中心作为“强前端、大后台”服务新体系的重要支撑平台。

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电力系统静态安全分析指应用（）原则

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建立95598服务质量监督及评价指标体系，国网客服中心通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式，对各单位95598业务工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。

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紧抓“双碳”倒逼能源转型机遇，围绕构建以新能源为主体的新型电力系统，针对电力系统“双高”“双峰”特征，研究推动碳捕获、利用及封存、氢能等新技术产业化发展，推进应用示范及产业融合。

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根据设备状态，现场巡视周期可动态调整，最多可延长二个巡视周期

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受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户

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供电服务考试题目

公司所属各级配网管理部门应建立不定期培训制度，制定培训目标和年度培训计划，针对性开展岗位培训和技能培训，确保培训工作质量和效果。

A、对

B、错

答案：B

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供电服务指挥系统根据运维单位、运维性质以及时间段、（）等条件，对配电馈线跳闸原因提供统计分析。

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调度系统值班人员须经（）并取得合格证书方得上岗。

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B. 考核

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各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置温湿度、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及大中型小区配电站房监测管理。

A. 对

B. 错

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配电线路（）负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

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B. 分级保护

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A. 对

B. 错

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电力系统静态安全分析指应用（）原则

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D. N+2

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建立95598服务质量监督及评价指标体系，国网客服中心通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式，对各单位95598业务工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。

A. 对

B. 错

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紧抓“双碳”倒逼能源转型机遇，围绕构建以新能源为主体的新型电力系统，针对电力系统“双高”“双峰”特征，研究推动碳捕获、利用及封存、氢能等新技术产业化发展，推进应用示范及产业融合。

A. 对

B. 错

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根据设备状态，现场巡视周期可动态调整，最多可延长二个巡视周期

A. 对

B. 错

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受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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