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供电服务考试题目

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抢修时间超过4小时的，每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

供电服务指挥中心支撑地（市）公司营销部开展客户服务指挥工作。

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各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行（）。

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定期分析抢修人员的承载力和工作负荷情况，按评价周期对工作负责人、配电运维班组（供电所）所负责的故障处置工作的评价。

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每年( )季节后应对防雷治理改造项目的实际效果进行评估，分析防雷改造效果，评价改造方案的有效性，并指导后续防雷工作。

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知识报送合格率指在规定的时间内报送的（）知识信息数量，占应报送知识信息总数的比例。

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利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信点对点告知。

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配电自动化系统中FTU代表馈线终端。

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为积极应对全球气候和环境变化挑战，满足《巴黎协定》温控目标要求，国际各主要经济体加快了能源绿色低碳转型进程，()等均承诺在2050年实现净零排放。

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调电指由于计划检修、施工作业、负荷调整对运行方式的改变造成的用户短时间停电。

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供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

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供电服务考试题目

抢修时间超过4小时的，每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。

A、对

B、错

答案：B

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供电服务指挥中心支撑地（市）公司营销部开展客户服务指挥工作。

A. 对

B. 错

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各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行（）。

A. 监督

B. 评价

C. 考核

D. 分析

点击查看答案

定期分析抢修人员的承载力和工作负荷情况，按评价周期对工作负责人、配电运维班组（供电所）所负责的故障处置工作的评价。

A. 对

B. 错

点击查看答案

每年( )季节后应对防雷治理改造项目的实际效果进行评估，分析防雷改造效果，评价改造方案的有效性，并指导后续防雷工作。

A. 雷雨

B. 霜冻

C. 大雪

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知识报送合格率指在规定的时间内报送的（）知识信息数量，占应报送知识信息总数的比例。

A. 完整

B. 及时

C. 准确

D. 规范

点击查看答案

利用95598热线电话、网上国网、微信、新闻自媒体平台等渠道发布停电信息公告，并根据分析到户信息，对用户进行微信、短信点对点告知。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配电自动化系统中FTU代表馈线终端。

A. 对

B. 错

点击查看答案

为积极应对全球气候和环境变化挑战，满足《巴黎协定》温控目标要求，国际各主要经济体加快了能源绿色低碳转型进程，()等均承诺在2050年实现净零排放。

A. 美国

B. 欧盟

C. 日本

D. 印度

点击查看答案

调电指由于计划检修、施工作业、负荷调整对运行方式的改变造成的用户短时间停电。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥中心应严格落实（）级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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