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供电服务考试题目

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判断题

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在电网无接地故障时,允许用刀闸拉合电流互感器。

A、对

B、错

答案：B

供电服务考试题目

EMS通过厂站RTU或测控装置采集的数据反映了电网的稳态潮流情况，其实时性通常能达到（）。

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工单填写规范率是指统计时段内国网客服中心和各省公司规范填写的工单数量占（）填写工单数量的比例

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电网建设投诉主要包括（）等方面。

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供电服务指挥中心配网设备监测工作主要包括实时监测设备重过载、电压异常、三相不平衡等数据，对配网一、二次设备运行情况和配网停运状态进行监控，将相关运行情况数据进行汇总、分析，形成预警工单或主动检（抢）修工单。

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严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开（）和( )。

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地市、县公司接收客户投诉工单后，应在（　）个小时内完成转派或退单。

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十四五”期间，国际领先型城市配电网全面实现配电业务数字化转型，业务数字化率达到100%，全面建成数字化班组。

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10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的±10%。

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电压互感器的停电操作应( )。

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危急缺陷和故障造成的设备非计划检修，无须办理非计划停电检修申请书。

题目内容

(

判断题

)

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供电服务考试题目

在电网无接地故障时,允许用刀闸拉合电流互感器。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

EMS通过厂站RTU或测控装置采集的数据反映了电网的稳态潮流情况，其实时性通常能达到（）。

A. 毫秒级

B. 秒级

C. 分钟级

D. 小时级

点击查看答案

工单填写规范率是指统计时段内国网客服中心和各省公司规范填写的工单数量占（）填写工单数量的比例

A. 各自

B. 个人

C. 部门

D. 班组

点击查看答案

电网建设投诉主要包括（）等方面。

B. 供电设施、施工人员服务行为

C. 供电设施、电力施工行为

D. 供电设备、电力施工人员服务行为

E. 供电设施、电力施工人员服务行为

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开（）和( )。

A. 电价

B. 收费标准

C. 服务流程

D. 服务程序

点击查看答案

地市、县公司接收客户投诉工单后，应在（　）个小时内完成转派或退单。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 8

点击查看答案

十四五”期间，国际领先型城市配电网全面实现配电业务数字化转型，业务数字化率达到100%，全面建成数字化班组。

A. 对

B. 错

点击查看答案

10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的±10%。

A. 对

B. 错

点击查看答案

电压互感器的停电操作应( )。

A. 考虑进行二次电压切换

B. 拉开高压侧隔离开关,然后取下低压侧熔丝

C. 在电压互感器与其高压侧隔离开关之间验电接地

D. 取下低压侧熔丝,然后拉开高压侧隔离开关

点击查看答案

危急缺陷和故障造成的设备非计划检修，无须办理非计划停电检修申请书。

A. 对

B. 错

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