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供电服务考试题目

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判断题

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在国家电网办〔2017〕487号文件规定，建设供电服务指挥平台，有利于推进专业系统信息共享、流程贯通，充分利用大数据技术，提升配电运营管理和供电服务质量，不断提高供电可靠性和电能质量，持续提升优质服务水平。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

10kV带电作业时人身与带电体的安全距离（）m。

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供电服务指挥机构负责组织服务事件全过程管控的质量评估和穿透调查分析，定期开展服务大数据分析，营销部负责发布服务质量分析报告。

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系统主站可以支持多种时钟源，应优先采用（）对时。

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国网营销部每年组织开展知识适用情况调查，形成调查报告，制定改进计划并组织实施。

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操作10kV设备时，绝缘操作杆最小有效绝缘长度为（）m

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地市公司运检部应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

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抢修指挥综合利用营配调基础档案，结合电网拓扑、运行数据等，实现配抢指挥人员故障（）于资源调配，主动派发抢修工单，高效指挥抢修工作开展，提高故障抢修效率与优质服务水平。

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电缆线路原则上不允许过负荷，即使在事故处理中出现过负荷，调控员应尽快将电流恢复至允许值以下。

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国网客服中心派发充电设施报修业务后，由系统自动识别派发至相应（），开展接单、故障研判、抢修处理及回复等工作。

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主动运维分析是针对巡检计划发布情况、执行情况、巡视质量、作业得分、缺陷发现、缺陷消缺、（）等情况进行综合分析展示。

题目内容

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判断题

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供电服务考试题目

在国家电网办〔2017〕487号文件规定，建设供电服务指挥平台，有利于推进专业系统信息共享、流程贯通，充分利用大数据技术，提升配电运营管理和供电服务质量，不断提高供电可靠性和电能质量，持续提升优质服务水平。

A、对

B、错

答案：A

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10kV带电作业时人身与带电体的安全距离（）m。

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

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供电服务指挥机构负责组织服务事件全过程管控的质量评估和穿透调查分析，定期开展服务大数据分析，营销部负责发布服务质量分析报告。

A. 对

B. 错

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系统主站可以支持多种时钟源，应优先采用（）对时。

A. 北斗

B. GPS

C. SNTP

D. 终端

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国网营销部每年组织开展知识适用情况调查，形成调查报告，制定改进计划并组织实施。

A. 对

B. 错

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操作10kV设备时，绝缘操作杆最小有效绝缘长度为（）m

A. 0.7

B. 1.0

C. 1.2

D. 1.5

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地市公司运检部应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A. 对

B. 错

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A. 快速获取

B. 精准研判

C. 准确定位

D. 快速处理

点击查看答案

电缆线路原则上不允许过负荷，即使在事故处理中出现过负荷，调控员应尽快将电流恢复至允许值以下。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国网客服中心派发充电设施报修业务后，由系统自动识别派发至相应（），开展接单、故障研判、抢修处理及回复等工作。

A. 省电动汽车公司地市分支机构

B. 省营销中心

C. 地市公司

D. 省公司营销部

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主动运维分析是针对巡检计划发布情况、执行情况、巡视质量、作业得分、缺陷发现、缺陷消缺、（）等情况进行综合分析展示。

A. 缺陷立项

B. 缺陷验收

C. 消缺闭环

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