根据公司客户服务规范标准，对业务人员回复事件的合理性、准确性进行审核，对不符合要求的工单退回责任部门重新办理。

A. 不可抗力

B. 配合政府工作

C. 系统改造升级

D. 新业务或重点业务推广

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 异常监视

B. 下派工单

C. 现场处置

D. 跟踪进度

E. 异常督办

A. 负荷

B. 供电质量

C. 项目

D. 缺陷隐患

A. 30

B. 45

C. 90

D. 120

A. 对

B. 错

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 供电所配电班组

E. 运检部

A. 竣工资料

B. 设计图

C. 消防报告

D. 验收申请

A. 国网设备部

B. 省公司设备部（配网管理部门）

C. 地市公司运检部（配网管理部门）

D. 县公司运检部（配网管理部门）

E. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

A. 停送电信息

B. 特殊客户信息

C. 重要服务事项

D. 营业窗口信息