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供电服务考试题目

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回访时，遇客户表述情况与工单反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单退回，回退时应注明退单原因。

A、对

B、错

答案：A

供电服务考试题目

变压器的过负荷保护应动作于跳闸。

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已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为（）故障报修。

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（）是支撑架空线路导线，并使导线与导线之间，导线与杆塔之间，以及导线对大地和交叉跨越物之间有足够的安全距离。

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加强供电服务指挥中心在现代服务体系中连接“强前端”与“大后台”的枢纽作用，全面推广结构化停电信息点对点推送（）工作。

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一般情况下述哪种故障对电力系统稳定运行的影响最小（）。

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各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司( )组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。

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供电服务指挥中心应根据季节特点及设备运行状况差异化编制所辖设备的巡视检查计划，规范巡视流程和内容，开展标准化巡视工作。

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检修计划主要分为年度综合检修计划、月度检修计划、周检修计划。

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保供电期间应加强对重点设备的值守、巡视。重要活动期间严禁安排( )停电检修作业。

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积极发展（），强化产品创新，提高碳资产管理、碳交易服务能力，助推能源清洁低碳转型，服务碳达峰、碳中和大局。

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供电服务考试题目

回访时，遇客户表述情况与工单反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单退回，回退时应注明退单原因。

A、对

B、错

答案：A

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供电服务考试题目

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变压器的过负荷保护应动作于跳闸。

A. 对

B. 错

点击查看答案

已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为（）故障报修。

A. 普通

B. 一般

C. 特殊

D. 紧急

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（）是支撑架空线路导线，并使导线与导线之间，导线与杆塔之间，以及导线对大地和交叉跨越物之间有足够的安全距离。

A. 扒杆

B. 杆塔$; $撑杆

C. 塔吊

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加强供电服务指挥中心在现代服务体系中连接“强前端”与“大后台”的枢纽作用，全面推广结构化停电信息点对点推送（）工作。

A. 到台区

B. 到台区经理

C. 到户

D. 到人

点击查看答案

一般情况下述哪种故障对电力系统稳定运行的影响最小（）。

A. 二相接地短路

B. 三相短路

C. 单相接地

D. 二相相间短路

点击查看答案

各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司( )组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季度

D. 每月

点击查看答案

供电服务指挥中心应根据季节特点及设备运行状况差异化编制所辖设备的巡视检查计划，规范巡视流程和内容，开展标准化巡视工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

检修计划主要分为年度综合检修计划、月度检修计划、周检修计划。

A. 对

B. 错

点击查看答案

保供电期间应加强对重点设备的值守、巡视。重要活动期间严禁安排( )停电检修作业。

A. 临时性

B. 计划性

C. 周期性

点击查看答案

积极发展（），强化产品创新，提高碳资产管理、碳交易服务能力，助推能源清洁低碳转型，服务碳达峰、碳中和大局。

A. 绿色发电

B. 绿色金融

C. 绿色能源

D. 绿色物联网

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