7.车票的遗失包括哪些?
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137.( )火场上扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭。
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59.车站发现乘客疑似重大疫情,行车值班员接报后应立即通知( ),其为前期处置负责人,组织工作人员携带相关备品对现场进行隔离处置,并有序疏散乘客。
A. 值班站长
B. 司机
C. 工长
D. 行车值班员
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130.气体释放时,( )自动点亮,提示防护区外人员气体正在释放,不能进入。
A. 放气指示灯
B. 声光报警器
C. 警铃
D. 红外对射探测器
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19.我们和乘客是相生相成的关系,服务乘客既是我们的工作内容,也是我们价值实现的方式,所以在面对乘客时,我们要以”关注乘客出行需求,()”的态度为乘客提供最温馨的服务。( )
A. 打造品牌车站
B. 建设人文地铁
C. 持续提升服务品质
D. 提升乘客出行质量
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45.( )乘客所使用的一卡通,不足以支付所到达车站的实际车费时,乘客须到客服中心以现金形式交纳本次车程费用。
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124.( )任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。
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47.公司员工应保护好消防器材、设施,禁止的行为有哪些?
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14.()负责认真作好原始记录、凭证、台帐、报表和信息反馈工作。( )
A. 统计核算员
B. 班组长
C. 副班组长
D. 材料管理员
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54.( )单程票若人为损坏造成无法正常出站,乘客须按全程票价补购出站票在本站出站,原单程票回收。
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