48.车站如出现短款则需在收到短款通知书后的( )个工作日内上缴短款。
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34.( )服务的特性之一是服务的生产和消费几乎同时发生。
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144.下列关于车站火灾时叙述正确的是( )
A. 如果设备为就地状态,该设备能自动启动
B. 如果设备为车站手动状态,该设备能自动启动
C. 如果设备为OCC手动状态,该设备能自动启动
D. 如果设备处于”远控”、”自动”状态,该设备能自动启动
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3.通用服务标准中对员工佩戴饰物有何规定?
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2.男员工上班时要穿工作鞋和( )色袜子。
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7.车票的遗失包括哪些?
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83.( )南京市60-69岁老年乘客持优惠老人卡可免费乘坐地铁。
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13.()要严格要求班组成员,遵纪守法、文明礼貌,实行定置管理,做到物品摆放有序。( )
A. 民主管理员
B. 班组长
C. 副班组长
D. 生活管理员
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78.( )地铁运营的行车组织指挥工作,必须坚持安全生产的方针,贯彻高度集中,统一指挥,逐级负责的原则。
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50.( )若车票本身原因造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。
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