63.正线进路防护信号机表示进路中至少有一组道岔开通侧向位置,可以不超过道岔侧向限速的速度越过次信号机显示开通侧向允许越过,信号灯显示为( )
A. 绿灯
B. 黄灯
C. 红灯
D. 红灯+黄灯
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131.( )TVM扫码购票的乘客,办理退票业务时,仅可线上退款。不可现金退款。
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24.当顾客对服务的期望等于实际的感知时,表现为对服务质量的( )。
A. 惊喜
B. 满意
C. 极度不满
D. 不满
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134.( )探测器和手动报警分区不需要隔离。
A. 在感烟探测器分区,由于特殊工作产生了烟尘。
B. 在感温探测器分区,由于特殊工作产生了高温和蒸汽。
C. 在手动报警分区,存在着被偶然启动的可能
D. 发生火灾预警时
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19.以下哪项属于南京地铁使用的非营销类纸质车票?( )
A. 计次纸票
B. 纪念纸票
C. 应急纸票
D. 特种纸票
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169.( )如发现乘客体温始终≥37.3℃或者其他可疑症状(如感冒、咳嗽、发热等)时,应由车站工作人员带至留观区,在监控摄像头下登记乘客信息,并将其劝离。
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14.乘客使用扫码过闸,如未遵循”一进一出”规则导致进/出站记录缺失,乘客未及时到车站客服中心处理,将按( )收取票款。
A. 进/出站本站的最低单程票价
B. 进/出站本站的最高单程票价
C. 当时最高费率进行扣值
D. 当时最低费率进行扣值
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58.( )因车票原因造成乘客无法进站:属人为损坏原因,乘客须重新购票进站,原单程票直接回收。
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2.我们是中国大陆第()家提供地铁运营服务的企业。( )
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34.( )转场指的是不同基地间工程车、电客车或工程车连挂电客车、工程车连挂编组涉及正线转换存放位置。
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