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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

题目内容

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判断题

)

85.( )运营突发事件由高到低分为四级,即特别重大级(Ⅰ级,红色)、重大级(Ⅱ级,橙色)、较大级(Ⅲ级,黄色)和一般级(Ⅳ级,蓝色)。

A、正确

B、错误

答案：A

客运车站维护工（行车、票务、服务）

44.二名成年乘客携带三名身高不足1.3米的儿童乘车,需购票( )张。

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15.()要做好班组物资、费用、劳动定额管理,搞好班组经济核算。( )

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100.( )运营期间,售票员应将现金存放于视线可接触的地方,或者随身携带,以保证安全。

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26.( )当顾客对服务的期望高于实际的感知时,表现为对服务质量的满意。

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76.全线故障时所有车站均为闭塞车站,( )向行调报点,但所有车站必须向邻站报出发点(列车出清站台点)。

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33.凡着工作制服时,( )穿着工作鞋。

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64.( )各车站未经允许不得私自站间调拨纸票。

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56.( )行车值班员接到行调的通知,立即报告值班站长、驻站民警,通知相关岗位人员执行列车火灾应急预案,并广播通知乘客进行紧急疏散,将车站进出闸机设置为”紧急模式”状态。值班站长带领站务人员立即携带消防器材,前往站台与站台安全员先组织疏散后协助灭火。

6.运营有道文化之口号是()。( )

21.下面属于道岔的薄弱环节的是( )。

题目内容

(

判断题

)

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

85.( )运营突发事件由高到低分为四级,即特别重大级(Ⅰ级,红色)、重大级(Ⅱ级,橙色)、较大级(Ⅲ级,黄色)和一般级(Ⅳ级,蓝色)。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

44.二名成年乘客携带三名身高不足1.3米的儿童乘车,需购票( )张。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

点击查看答案

15.()要做好班组物资、费用、劳动定额管理,搞好班组经济核算。( )

A. 　统计核算员

B. 　班组长

C. 　副班组长

D. 　材料管理员

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100.( )运营期间,售票员应将现金存放于视线可接触的地方,或者随身携带,以保证安全。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.( )当顾客对服务的期望高于实际的感知时,表现为对服务质量的满意。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.全线故障时所有车站均为闭塞车站,( )向行调报点,但所有车站必须向邻站报出发点(列车出清站台点)。

A. 　报点站

B. 　发车站

C. 　接车站

D. 　闭塞站

点击查看答案

33.凡着工作制服时,( )穿着工作鞋。

A. 　必须

B. 　可以

C. 　可以不

D. 　不必

点击查看答案

64.( )各车站未经允许不得私自站间调拨纸票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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6.运营有道文化之口号是()。( )

A. 　驰载人文,身心直达

B. 　运营有道,心载人文

C. 　建百年人文地铁,创都市交通新生活

D. 　用心服务、关爱一路

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21.下面属于道岔的薄弱环节的是( )。

A. 　滑床板

B. 　护轮轨

C. 　转辙器

D. 　岔心

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