8.( )收到残币或假币时,应说:”对不起,请换一张钞票。”
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33.车票的加封规定不正确的是( )
A. 单程票以1000枚为单位封装
B. 单程票废票以5000枚为单位封装
C. 预付值单程票以1000枚为单位封装
D. 其他有值车票以1000枚为单位封装
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87.( )乘客持有效车票进、出轨道交通付费区,实行一人一票制,即一张车票只限一人使用,且进站记录与出站记录应一一对应。
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15.乘客使用扫码过闸,一年内不完整进/出站记录达到( )次的,将限制此账号在地铁中使用。
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147.气体灭火系统气体喷放后,一定要等到( )才能进入设备间。
A. 值班站长通知
B. 防护区内气体全部排完
C. 站区长通知
D. 调度通知
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92.( )未拿或错拿行车凭证发车,未产生后果的只需重新办理不列事故。
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87.免(收)费外服卡的申领单位在办理时交纳履约保证金,其中,办理1~20张交纳( )元。
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
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39.信号具备移动闭塞/准移动闭塞功能时,使用ATS系统控制列车运行,司机凭车载信号显示以( )模式驾驶列车。
A. ATO/URM
B. ATO/SM/RM
C. ATO/ATPM/SM
D. ATO/ATPM/SM/RM
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147.( )2021年客运分公司形成了风险数据库清单共67项,其中重大级5项、较大级15项、一般级22项、较小级35项。为Ⅰ级风险7个,Ⅱ级风险25个,Ⅲ级风险27个,Ⅳ级风险13个。
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30.服务企业员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识与能力属于服务质量要素中的( )。
A. 有形性
B. 响应性
C. 保证性
D. 可靠性
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